涉誤導性環保標示 Clorox澳洲公司被罰825萬

澳洲新报：

知名家用品製造商Clorox澳洲子公司因旗下GLAD系列垃圾袋產品涉及虛假環保標示，近日被聯邦法院判處825萬元罰款。

澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）起訴該公司在2021年6月至2023年7月間，誤導消費者認為其產品含50%「海洋回收塑料」。

據ACCC調查，GLAD品牌推出的GLAD to be GREEN「50% 海洋塑膠再生」廚房清潔袋和垃圾袋系列中，超過220萬種產品的包裝醒目標註至少有50%是由從海洋或大海收集的再生塑膠垃圾製成，暗示產品具海洋保育效益。不過這些垃圾來自印尼缺乏正式垃圾管理系統的內陸社區，收集範圍距離海岸線達50公里，其餘部分則由不可回收的塑料、加工助劑和染料製成。

法院認定，此類標示使消費者產生「產品與海洋保護直接相關」的錯誤聯想，違反澳洲消費者法多項條款。

ACCC主席卡斯-戈特利布強調說，環境聲明已成為影響消費決策的關鍵因素，但多數消費者無力查證其真實性，這樣的做法對明確表達環保資質的競爭對手不利。

法院裁決書指出，Clorox的行為不僅損害市場公平競爭，更可能動搖公眾對永續發展議題的信心，開發能夠最大限度減少不利環境影響的產品是有益的，但是企業若利用環保議題進行不實營銷，將對社會造成廣泛負面影響。

在接到有關海洋塑膠描述不準確的投訴後，ACCC在2023年中期開始對Clorox進行調查，隨後該產品於同年7月停產。

卡斯-戈特利布說，我們非常重視「漂綠」的指控，並將繼續監控企業的主張，並在適當的情況下對誤導性的環境主張採取執法行動。

「漂綠」是指公司宣傳其產品或服務比實際情況更具永續性、更環保或更符合道德的做法。

根據2023年澳洲商業環境聲明調查報告，57%受檢企業涉及可疑環保標示，其中美容個護、紡織鞋類及食品飲料為三大重災產業。

ACCC表示，本案罰金額度創下同類案件新高，反映監管機構對此類行為的零容忍態度。

Clorox澳洲發言人回應，GLAD品牌「無意誤導消費者」，我們尊重判決結果，子公司認真履行其義務，以準確且有根據的聲明來包裝和銷售產品。並將其視為進一步改進的機會。

除繳納罰款外，該公司須建立合規審查機制、於官網刊登更正聲明，並分擔ACCC部分訴訟費用。