送餐员把食物放在公共长椅 残障人士投诉食物不翼而飞

残障人士叫外卖预定午餐，不料送餐员只把食物送到指定地址对面公共走廊上的长椅，食物最终相信被人拿走，不翼而飞。

65岁坐轮椅的残障人士Ainon今天（21日）接受《8视界新闻网》采访时表示，昨天（20日）上午11点30分左右通过送餐平台的应用程序预定午餐。半个小时后，等来的不是期待已久的美食，而是一张外卖餐点放在公共长椅的照片。

“我收到一条信息说食物已送达，同时附上一张照片。通过照片无法得知是哪个长椅。同我一样坐轮椅的同事，出于好意帮我去找，但去到那里时发现，食物已不在，我们相信一定是有人把它拿走了。不确定送餐员是不是找不到确切的地址，事情发生后，我感到非常沮丧。”

她说，公司仅为一层楼，没有单位号码。

Ainon 事后通过向送餐公司线上热线反映情况，但收到的只是道歉，对方并未表明是否会进行退款。她表示，并不希望把事情闹大，只是想要拿回买餐钱。另外，她也强调相信送餐员把食物放在那里一定有其理由，不希望为难到对方。

“我已经付款了，17块钱对我来说不便宜，要我坐轮椅去找也不容易，这也是我选择叫外卖的原因。老实说，平时都是我的同事帮我打包的。只是刚好昨天我想要吃点别的，所以选择外卖。”