警情通告：警惕AI假冒互聯網公司客服來電 慎防各類新型電訊網絡騙案

司警局呼籲警惕AI假冒互聯網公司客服來電

司警局近日發現有新聞報導指騙徒假冒Google公司客服，並利用AI技術模擬真人語音致電市民，謊稱市民帳戶已被盜用並暫時封鎖，誘導其重設密碼，從而竊取帳戶憑證。至今司警局未接獲以AI深度偽造或相類似手法的騙案檢舉，司警局將密切留意本澳及鄰近地區的相關情況，倘若在本澳出現，將立即向市民作出預警。

騙徒手法層出不窮，AI技術日新月異，司警局反詐騙協調中心呼籲市民：

1.不論以來電、電郵、手機短訊、即時通訊軟件訊息等任何方式被告知電子帳戶遭到盜用或停權等緊急事件，應先保持冷靜，並自行向相關機構核實事件真偽；

2.切勿輕易相信及聽從對方的任何要求，尤其以任何方式透過互聯網輸入及披露個人、銀行帳戶及信用卡相關資料、電子帳號登入密碼、一次性短訊確認碼等涉及隱私及安全性的資料；

3.任何網上帳號應設置高強度的密碼及定期更換，啟動雙重驗證，降低被入侵的風險；

4.任何情況下，都不要按對方要求進行轉帳匯款，亦不要聽從對方指示協助收取他人款項；

5.如有懷疑，可使用司警局“反詐程式”查核風險指數，又或即時致電司警局防詐騙查詢熱線88007777及報案熱線993求助。