最高罚款100万欧元！西班牙政府开展全国性房产租赁处罚调查

凡涉嫌向租客违规收取费用，或合同中附加强制服务（比如，要求支付高额押金、增加额外担保、提前支付数月房租……）最高罚款10万欧元（或非法获利的4至6倍），特别严重者最高罚款100万欧元（或非法获利的6至8倍）。

编译：查维明            责编、美编：菁楠  

【加强房产市场监管 维护租客权益】

近日，西班牙社会权利与消费者事务部门对一家全国性房地产中介公司启动处罚程序，原因是其在租赁管理过程中涉嫌侵害租客权益。据消费者维权组织Facua 透露，该涉事公司为“Alquiler Seguro”。  

政府部门于去年10月启动的此次专项调查，目前已对Alquiler Seguro公司正式立案，同时，还将继续调查其他涉及类似问题的房地产中介，以进一步厘清市场乱象。  

调查由西班牙国家消费者总局（Dirección General de Consumo） 牵头，源于多家消费者维权组织——西班牙租户工会（Sindicato de Inquilinas-CECU）、Facua消费者行动组织（Facua Consumidores en Acción）和消费者与用户组织（OCU） 的举报。这些投诉涉及违规向租客收取中介佣金、强制购买保险、附加无关服务等涉嫌违法的行为。  

西班牙政府强调，《住房法》明确规定，禁止将房屋租赁管理费用及合同签订费用转嫁给租客，任何此类行为构成法律违规的，依据《消费者与用户权益保护法》，如被认定为严重违规。企业最高可被处以10万欧元罚款，或按非法获利的4至6倍罚款；若构成特别严重违规，罚款最高可达100万欧元，甚至可能增加至非法获利的6至8倍。  

此次处罚程序是政府近期加强房地产市场监管的重要举措。

据悉，三个月前，消费者事务部门已对一家房屋短租平台立案调查，原因是该平台涉嫌发布虚假广告，违反消费者权益保护法。政府已要求该平台立即撤销违规房源，但因其拒不执行，最终被立案查处。  

与此同时，政府还在全国的多个自治区启动对短租公寓处罚程序。涉事中介被指控提供虚假或误导性房源信息，其中最常见的手法是“虚假房东”骗局——即企业伪装成私人房东出租“短租房源”，实际上，这些短租房源均由大型公司运营。  

【租客需警惕合同中不公平条款】  

西班牙消费者事务部门已向该国房地产市场经营者发布警示，提醒其不得强制租客支付高额押金、增加额外担保，或要求提前支付数月房租，并重申政府将持续加大市场监管力度，坚决打击损害租客权益的违法行为。  

政府强调，房地产市场的规范发展关系广大民众的基本居住权益，相关部门将继续采取有力措施，维护公平、公正的住房租赁环境。  

来源：20 minutos