智利近半小微企业家去年收入下降 两成有所增加

智利技术企业服务处（Sercotec）和智利中央大学（UCEN）经济学院近日共同发布的报告显示，近半数智利受访小微企业家表示，与2022年相比，2023年的收入有所减少。

智利《金融日报》报道，该报告共收集7539名智利小微企业家意见。结果显示，49.6%的受访者表示2023年收入与2022年相比有所减少，28.7%表示收入保持不变，21.7%表示收入有所增加。

报告研究了小微企业家失去收入时的生存能力。47.8%的小微企业家表示没有储蓄，而在可自给自足的受访者中，7.6%表示可维持的时间不足1个月，12.7%为1个月，11.3%称至少2个月，9.2%为3个月，11.4%可达3个月以上。

获得信贷方面，报告显示，银行并不是大多数人的首选。受访者中，只有27.8%会向银行或金融机构贷款，26%会利用自有资金，19%会利用公共资金和小微企业补贴，16.6%会向亲戚朋友借款，6.9%会使用信用卡，1.5%会求助于非银行金融机构，1.5%会使用供应链贷款，0.6%则会求助于非正规市场。

关于“过去2年是否进行产品服务及业务流程创新”这一问题，56.3%的受访者表示进行了产品服务创新，46.6%进行了业务流程创新。

此外，报告还研究了企业数字化情况，结果显示，91.6%的受访者使用互联网开展业务。

销售渠道方面，部分企业既进行面对面销售，也有网络销售。受访者中，75.7%使用社交网络（Facebook、Instagram等）作为销售渠道，63.2%使用面对面销售渠道（自有或租赁场所、销售点、直销），15.5%使用软件商店（Marketplace），10.1%拥有自己的电商门店。

智利技术企业服务处总经理玛丽亚·何塞·贝塞拉（María José Becerra）表示，报告让人们更好地了解到小微企业实际情况及面临的挑战。

研究人员让·保罗·金特罗斯（Jean Paul Quinteros）表示，从报告看，小微企业家需政策支持，特别是在知识和资源领域，以实现创新。