加拿大女子养老金停发，一查才发现自己已“死”7周！有多人“被死亡”

Cathy Adams 花了将近七周的时间才意识到自己“死”了。

1月29日，这位来自加拿大新不伦瑞克省 Charlotte County 的女子在查看银行账户时，发现她的老年保障金（Old Age Security, OAS）和加拿大养老金（CPP） 并未到账。

她随即拨打 Service Canada（加拿大政府服务机构） 询问情况，然而电话另一端的工作人员在查阅系统后，带着沉痛的语气回应道：“很抱歉，我有一个坏消息……我们在 12 月 13 日收到了您的死亡通知。请节哀。”

Adams 听后不禁大笑出声，这场景实在是荒谬至极。“我说，‘什么？我死了？’”

她挂断电话后仍然难以置信，立刻又拨打了一次，希望另一个工作人员能告诉她不一样的答案。然而，这次的回答依然是：“对，您确实死了。而且您的福利不仅仅是被暂停，而是被‘彻底终止’（terminated），这会更难恢复。”

在最初几天里，Adams 打了近20通电话，有些通话长达一个多小时，同时她还亲自去了圣斯蒂芬（St. Stephen）的Service Canada办公室三次，希望能解决这个身份错乱的问题。

在联系政府部门时，她试图用幽默化解荒谬：“我通常会开玩笑地说，‘我想复活，请帮我办一下手续。’或者，‘我死了，我们得解决这个问题……’”

但电话那头，往往是一片沉默，显然连政府工作人员都难以置信。

她在不同的工作人员之间得到了两种截然不同的说法：一种是“这是一个文书错误（clerical error）。”第二种是 “有人冒充您的侄女，向我们报告了您的死亡。” 但 Adams 根本不认识他们提供的“侄女”姓名。

加拿大就业与社会发展部（Employment and Social Development Canada）拒绝接受采访，但通过电子邮件表示这是一起人为错误，并强调没有涉及欺诈或诈骗。

官方发言人 Samuelle Carbonneau表示，“Service Canada 已经采取纠正措施，确保福利恢复。” 

但当被追问具体细节时，Service Canada 又改口称，这只是一起录入错误，源自 Adams 之前提交的某个请求。

对此，Adams 彻底震惊：“我从来没有提交任何请求，完全没有！”

虽然她的 OAS 养老金已经恢复，但CPP养老金要到 2 月 18 日才能到账，而且她依旧无法登录自己的 Service Canada 账户。

但最令人头疼的是她的社会保险号码（SIN，Social Insurance Number）。政府工作人员告诉她，她需要提供结婚证书才能重办 SIN 号码。然而，她已经与前夫分居 30 年，根本没有这份文件。

幸运的是，她找到了一份离婚协议书，工作人员表示 “可能可以用，但也不确定”。

“我现在的首要任务是恢复福利，但长期来看，我更担心的是如果政府都搞不清楚发生了什么，我的身份是不是已经被盗用了？”

她还不确定，如果身份信息已被泄露，她需要修改哪些关键文件。

“我不想随便更改重要信息，但如果我的身份真的被盗用了，我又该怎么做？”

Adams 自己上网搜索后发现，自己并不是唯一的受害者。过去几年里，多名加拿大人，尤其是老年人，都曾被政府错误宣告死亡。

“如果只是偶然的1-2起案例，那可以理解是个别失误。但如果有这么多相同的案例，那说明要么是有人在造假，要么是政府系统出了大问题。”

事实上，加拿大政府并没有统计被错误宣告死亡的人数，但 Carbonneau 表示，这种情况“极为罕见”。

“通常，Service Canada 需要提供完整的死亡证明，包括全名、出生日期、死亡日期、社会保险号码（如已知）、此前的住址，以及处理死者事务的受托人信息。”

然而Adams 质疑：如果政府连基本核查都没做，为什么她现在却要自己提交无数文件来纠正错误？

“我很难相信，政府犯了错误，现在却让我提供文件，才能‘重获新生’。”

尽管整个过程极其荒唐，Adams 依然选择用幽默来面对：“你必须要看开一点……你不能一直生气，只能面对现实。但你仍然要保持一点幽默感，因为这一切太荒唐了。”

她还开玩笑说，既然已经“死过一次”，那不如重新选个生日，甚至换个出生年份，让自己年轻几十岁。“你知道我最想要什么吗？我想知道政府有没有给我开死亡证明，我想要一份复印件，装裱起来，然后开个‘复活派对’。”

最后，她调侃道：“毕竟，我错过了自己的葬礼，连一朵花都没收到。”