咸阳兴平市机关事业单位社会保险经办中心 紧盯四环节 办好民生实事

        民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。一直以来，兴平市机关事业单位社会保险经办中心立足岗位，积极履职尽责，依托社保领域集中整治活动，把解决群众的急难愁盼作为工作的重中之重，通过“找、建、督、 办 ”四个环节，以“小切口”做好民生“大文章”，持续提升社保服务效能，让每一位机关事业单位退休人员安心、舒心、放心。

        “找”，组织中心干部职工走近服务对象，走进工作单位进行沟通交流，记录下他们在养老保险方面存在的急难愁盼问题，并进行归纳整理；“建”，建立《兴平市机关事业单位养老保险重大事项决策会议制度》，重要事项以及存在异议的内容进行会议研究，确定切实可行的解决办法；“督”，对办理过程进行督促，并做到及时反馈，直至问题圆满解决；“办”，举一反三，积极创新，从解决“一件事”到办好“一类事”，推动社保服务提质增效。

        截至目前，兴平市机关事业单位社会保险经办中心共为群众办理急难愁盼问题100余件，涉及退役军人养老保险和职业年金线下转移、有企业经历但信息表不完善人员办理线下转移和退休死亡“中人”申请丧抚费预发资金等等。下一步，兴平市机关事业单位社会保险经办中心将以打造优质服务窗口为载体，继续加大对群众急难愁盼问题的解决力度，规范经办流程、强化四个环节，着力提升社保服务效能，努力使全市机关事业单位养老保险经办工作再上新台阶。（记者：符备战、通讯员：郭阿妮）