荷兰市政府去年收到百万条逾期付款通报：大多数人拒绝帮助

荷兰市政社会事务协会Divosa 4月14日公布的最新数据显示，2024年，荷兰各市政府共收到约103万条逾期付款的通报，同比增加10%，主要来自健康保险公司、能源供应商、自来水公司和房东。这些“固定支出”服务商一旦发现客户欠款，必须依法及时向市政府发出“早期信号”，以便政府可以及早介入，为有经济困难的居民提供援助。

尽管机制完善，大多数人仍不愿接受政府帮助。数据显示，仅有五分之一的通报成功促成市政府与居民建立联系，而在这些已建立联系的案例中，只有35%的人愿意接受援助，如制定分期付款方案或转介至社会福利机构。

Divosa分析称，逾期通报数量上升不一定代表实际债务问题增多，也可能是由于服务商报告行为更加积极。同时，许多自来水公司已将账单周期由季度改为每月，这也导致逾期付款情况变得更为频繁。

大多数逾期账单金额在250至1000欧元之间。债务专家纳贾·荣曼（Nadja Jungmann）指出，一旦出现连续拖欠，往往意味着背后或有更严重的财务问题。然而，很多人即使面对严重债务，依然不愿寻求援助，这让政府干预变得困难。她担心，部分群体因对政府持有戒心而疏远援助，例如在执行旨在推动就业的《参与法》过程中受到的严苛对待，可能让他们对官方救助丧失信任。

Divosa数据显示，去年全国范围内共有80万人次在达到最低欠款门槛后接受了政府提供的主动援助，但这仍只是庞大债务人群的一部分。

与此同时，社会救助机构也感受到压力不断上升。根据“贫困基金会”的数据，过去几年，寻求食物和紧急物资援助的人数持续增长。该组织负责人亨克·德·格拉夫（Henk de Graaf）指出，很多人因突发变故陷入经济困境，“贫穷可能在一夜之间降临”。

所有通报中，健康保险公司报告的拖欠最多，达35万条。保险公司VGZ透露，近10%的18至35岁年轻客户面临付款困难，其中4%最终被移交给收债公司或公共执行机构CAK。VGZ首席执行官阿特·贝廷（Art Beuting）对此表示担忧：“越来越多年轻人可能因此回避医疗服务，长期来看这可能加重医疗系统负担。”

为了改善现状，VGZ正与地方政府合作，为经济困难人群提供特别保险套餐，并计划通过使用“经验人士”来与年轻人建立信任，争取在2030年前将逾期付款人数减少一半。

尽管目前尚无完美解决方案，但政府和相关机构一致认为，主动、及时的干预机制是减少债务问题的关键。Divosa呼吁加强沟通和信任建设，鼓励更多人接受援助，“每一次早期介入，都是防止更大财务危机的第一步”。