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许多荷兰人支付过高上网费用,如何省钱

2025-01-16 21:42 阅读量:4k+

华人号:荷兰联合时报

NOS电视台1月16日报道,许多荷兰人为固定互联网订阅支付了过高的费用,因为他们多年来都没有更换新的订阅服务。荷兰消费者与市场管理局(ACM)认为,电信公司应该更积极地向客户告知更好的优惠。

该监管机构询问电信公司客户为其家庭互联网连接支付的实际费用。结果显示,79% 的消费者拥有所谓的“休眠合同”。这意味着原有的合同已经到期。

通常而言,为已经到期的合同支付的费用比新合同要多。那么,更换供应商就是值得的,因为电信公司通常会对新订阅给予折扣。

联系电信公司

但更换供应商并不总是那么容易。ACM董事会成员Manon Leijten表示,监管机构将就此事与电信公司进行沟通。“我们收到报告称,人们在转换后有时会好几天没有互联网。供应商还必须在合同到期时通知消费者。我们收到的信号表明,这并没有发生,或者没有正确发生。我们将密切关注此事。”

ACM还希望互联网提供商更清楚地说明最优惠的费率,以便消费者能够看到与当前订阅相比该优惠费率可以节省多少。

每年节省250欧元

尤其是网速相对较低的家庭,似乎支付的费用过高。对于100 Mbps以内的速度,平均价格为每月44欧元,而对于250至750 Mbps的速度,平均支付41欧元。“特别是在低速时,续签合同每年可以为你节省高达250欧元的费用。这是一笔相当可观的数目。”Leijten说。

据ACM称,人们不调整合同的原因可能有多种。“消费者不知道他们的合同已经到期,或者没有意识到续约能给他们带来多少好处。其他人则觉得续约太麻烦,或者只是对目前的合同感到满意。”

国外更便宜

与国外相比,荷兰的上网价格也较高。在荷兰,你需要支付45至60欧元才能享受1000 Mbps(或1 Gbps)的服务。法国这个价格是24欧元,而波兰甚至可能只有15欧元。

不过,ACM表示,这些价格不能一对一地比较,因为还有其他因素在起作用,例如网络质量和人口密度。荷兰的新订阅也经常提供折扣。

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