家门口的“幸福空间”！广州越秀区打造首个“街道艺养中心”

在广州深化公共文化服务供给侧改革、推动文化事业与文化产业融合发展的背景下，广州文化集团以国企担当破题基层公共文化服务提质增效，联合越秀区六榕街道创新街道文化站社会化运营模式，打造全市首个“街道艺养中心”，携手构建“政府主导、企业参与、群众受益”的共赢格局。

　　据了解，提质升级后，街道文化站创新蝶变“街道艺养中心”，每周文化空间使用时长延长至56小时，周均组织开展2次社区公益文化活动，服务人群覆盖老中青三代，文化设施“闲时闲置”难题迎刃而解。

　　政企协同破难题：让文化服务更贴近群众需求

　　此前，传统基层文化站普遍存在功能单一、运营活力不足等问题，六榕街道艺养中心通过社会化运营模式，提出了“公益托底+市场补充”的解决方案。

　　“我们通过分时复用、错峰服务，让2000平方米空间服务效能提升数倍。”广州文化艺术发展有限公司相关负责人槐涛介绍说，该企业以群众需求为导向探索服务创新，对街道文化站进行空间改造、运营机制、服务效能等方面的升级提升。

　　依据功能分区，在企业助力下，街道文化站进行适老化、适儿化改造，打造集社区文化教育培训、文化活动交流、文化展示宣传于一体的复合空间。

　　在六榕街道艺养中心，记者看到各层空间焕然一新。从连接各层的楼梯展示“六榕文化”，到三层琳琅满目的主题文创产品，再到四层面向不同年龄段群众的艺术培训课程，以及五层为社区居民提供的学习、阅读空间，每一处都散发着浓厚的文化氛围。此外，六层的排练厅更是热闹非凡，白天有活力四射的银发族载歌载舞，晚上则有年轻人轻舞飞扬，周末还有孩子们的朗朗读书声。通过分时复用、错峰服务，2000平方米的空间服务效能得到了显著提升。

　　全龄段文化服务：打造家门口的“幸福空间”

　　过去，市民街坊苦恼于文化生活乏味，休闲场地与文娱时间受限，较高费用让本想学习新技能、丰富艺术生活的居民望而却步。

　　社会力量注入让这一民生“难点”成治理“亮点”。广州文化集团整合文化演出、展览、活动、传播、教育等优势资源，联合社会力量，打造专业化的“文化社工”队伍，以“专职+兼职”的方式组建了300余人的服务支撑团队。

　　具体来看，该中心每周固定对外开放不少于56小时，提供不少于50个公益免费学位。面向社区长者开设非遗制作、声乐舞蹈、书法绘画等23门免费课程，每周均组织开展2次社区公益文化活动，累计服务超5000人次，为社区注入“文化活力”。

　　面向少年儿童，中心推出便民增值服务，陆续以普惠性价格推出课后少儿素质托管、周末少儿兴趣爱好培训、AI自习室、小修小补等服务内容，解决群众急难愁盼问题。

　　社会化运营成效：多方共赢的“广州样本”

　　推动文化场馆运营社会化，引导和鼓励社会力量参与公共文化服务，是越秀区探索实现高质量文化供给的重要路径，而“六榕街道艺养中心”正是一个鲜活样本。

　　由专业机构运营后，街道文化阵地活力得到激发，基层文化服务更加精细，每个时间段都针对性地安排课程，显著提升了文化站场地的使用效率。

　　退休居民粟培建阿姨在艺养中心组织的艺术团焕发光彩，带动30余名歌舞爱好者加入艺养中心艺术团，她告诉记者：“之前我们找场地练舞比较困难，需要申请和排队。现在艺养中心免费开放给我们排练唱跳歌舞，用愉悦心情绽放老人风采，我们感到很幸福！”

　　在文化服务内容设计上，艺养中心建立“居民议事会”机制，每月组织群众代表、街道干部、运营团队三方座谈。最新落地的“文化课程清单”包含42项内容，涵盖粤语经典歌曲传唱等传统课程，也有咖啡特调等新潮课程。

　　文化服务的提质升级带来显著社会效益。社区文艺团队从1支增至4支。街道通过“需求清单”精准匹配服务，在节日期间举办“六艺迎春 榕悦乙巳”“包汤圆 享团圆”等一系列社区主题文化活动，累计吸引800余人次参与，广受居民好评。

　　文化惠民显温度：从“政府端菜”到“群众点单”

　　从“政府端菜”到“群众点单”，六榕街居民不仅享受到更高水平的公共文化服务，亮点纷呈的文体活动也转化成鲜活的文旅新场景，赋予文商旅融合发展机遇。

　　目前，该中心的文化消费场景板块已初步形成，通过拓展中医康养、轻餐休闲、文创展销、共享直播间等新业态，为运营注入“造血功能”。

　　数据显示，六榕街道艺养中心运营3个月以来，社会化运营模式显现出可持续的经济效益——通过普惠性收费的教育培训、活动等服务形成稳定收入渠道，逐步向收支平衡点靠近。随着新业态的陆续上线增加创收点，试点项目增加摊薄运营固定成本等，此种运营模式可以实现微利。

　　以街道艺养中心为支点，六榕街道积极整合文化资源，打造“花艺节”“海丝文化系列活动”“西华美食节”等精品特色文化品牌，在岭南文化、海丝文化传承推广中充分展现街道、社区文化特色，持续给辖内居民群众输出高品质、多样化的公共文化项目。

　　展望未来，这一模式将向更多街道推广试点运营，探索编制全国首个“街道艺养中心建设运营指南”；开发“艺养云平台”，实现课程预约、活动直播、需求征集、费用收缴“一网通办”。

　　“这一创新实践既彰显国企‘把社会效益放在首位’的初心，也为超大城市精细化治理提供了文化解决方案的实践样本。我们的目标是让广州每个街道都有‘艺养中心’，把这种‘群众得实惠、政府提效能、企业有发展’的好事越办越好，持续发展。”广州文化艺术发展有限公司相关负责人槐涛说。

　　南方网、粤学习记者 郭昊奇