悉尼全面免費虛擬醫療啟動 緩解急診壓力提供方便護理

澳洲新报：

新州政府宣布，悉尼居民現可全面使用免費的虛擬醫療服務（Virtual Care Service），在家中就能獲得安全便捷的醫療護理。

該服務適用於Western Sydney、South West Sydney、Nepean Blue Mountain、Central Coast和Illawarra Shoalhave等地方衛生區的居民， 預計每年可減少約85,000人因非緊急病情而前往急診室（ED）候診的需求，緩解醫院負擔。

這些全新免費的虛擬醫療服務專為非緊急但仍需醫療護理的疾病或傷勢提供多學科視頻會診，適用症狀包括感冒、發燒、流感症狀、呼吸道疾病、嘔吐、腹瀉、輕微感染、皮膚發炎或紅疹。

服務時間為每天上午8點至晚上10點（適用於16歲及以上人群），可以撥打 HealthDirect 熱線1800 022 222，先和註冊護士進行評估，確保您的病情適合虛擬醫療服務，如果適用該服務，護士就會安排視訊會診，由專業醫生或護理團隊提供診療服務。

虛擬醫療服務是新州政府多管齊下的醫療計劃之一，旨在減少醫院急診室的壓力，同時確保患者能獲得更快捷的醫療服務。

政府同時推行了其他多項醫療投資計劃，包括：1億元（延長2年）擴展緊急護理服務，讓額外11.4萬名患者能夠在醫院外獲得護理，7,000萬元（4年計劃）擴展急診短期住院單位，預計每年可減少80,000小時的急診等待時間，1,510萬元開發救護車矩陣（Ambulance Matrix），提供即時醫院數據，幫助救護人員更高效安排送院，減少患者等待時間，3,140萬元（4年計劃）推動「居家醫療（Hospital in the Home）」，讓每年額外3,500名患者能在家中接受治療，而非入院，5,390萬元強化患者出院計劃，加速醫院病床釋放，確保患者獲得適當的出院支援。

新州衛生廳長帕克（Ryan Park ）說，我們宣布擴展虛擬醫療服務至整個悉尼地區，這將是一項重要的醫療變革，免費的虛擬醫療服務不僅提供安全和便利的診療方式，更能減少民眾等待家庭醫生或前往急診室的需求。通過這項創新服務，我們希望進一步減少急診壓力，並提供更多可替代的醫療選擇。」

欲了解更多信息或使用此服務，請撥打 HealthDirect 熱線：1800 022 222