一託兒機構502次違規仍獲認證 教育廳展開調查承諾公開報告

澳洲新报：

近日，關於新州一家錄得502次違規紀錄的託兒機構運營商，仍然在州政府監管機構的評級體系中維持著認證資格的消息，引發社會對兒童安全監管透明度的強烈質疑。對此，新州教育廳長回應說，將委託前副監察專員惠勒主導展開獨立審查，全面調查託兒場所安全違規激增現象，另外也將調查監管機構「早期兒童教育與照護監管局」（ECECRA）的處理機制，同時也承諾審查結果將向公眾公開，以重建家長信心。

教育廳長卡爾（Prue Car）表示，審查將重點分析違規數據上升是否源於「監管力度加強」或「系統性漏洞」，並強調說，作為廳長，她需確保任何趨勢變化都基於監管行動，而非其他驅動不良行為的因素。

新州上議院綠黨議員博伊德（Abigail Boyd）在預算聽證會上披露，位於悉尼西南部的Kids Academy Spring Farm存在大量違規紀錄。

根據教育監管機構文件顯示，該中心的連鎖運營商Affinity Education集團（旗下管理101家託兒機構）過去四年間共涉及502起「不當管教」案例，超過2000次未能保護兒童免受危險環境傷害，且有數十次未按規定向當局通報嚴重事故的情況。

博伊德痛批說，我們這裡談論的是孩童手腕被拉扯、頭髮被撕扯、甚至被拖行在地板上的案例，而這只是冰山一角！但是家長若查閱政府網站，會發現該託兒中心仍符合國家質量標準的評級，「這顯示監管系統徹底失靈」，長期缺乏透明度。

對此，Affinity Education發表緊急聲明澄清說，這些數據「嚴重不準確」。

該集團表示，指公司記錄顯示，2024年在新州所有中心共發生9起不當管教違規事件，與報告中的133起數據存在巨大差異。在未能保護兒童免受危害的違規方面，公司記錄為42起，遠低於報告中的519起。

Kids Academy Spring Farm發言人表示，機構致力於維護所有兒童的安全、權利和福祉。他們表示，如果發生安全漏洞，他們將主動聯繫孩子的家人，進行全面調查，並在嚴重的情況下解僱員工。

該發言人表示，雖然我們受隱私約束不能討論細節，但我們已採取多項措施，確保機構提供的服務和護理品質符合我們一貫的高標準和期望。

教育廳發言人則表示教育廳向議會提交的12箱文件中，部分資料因「人為錯誤」被錯誤標註，「無法修改已提交文件」，但未說明錯誤是否影響數據解讀。

博伊德批評說，新州託兒產業高度私有化，這些資本的目標是最大化利潤，並在每個環節壓縮成本，當營利動機凌駕於兒童安全時，監管體系必須發揮更強制約作用。

近期，不僅新州，其他地區也發生了與兒童護理相關的事件，引發了公眾對該行業監管和透明度的廣泛討論。

而此爭議爆發之際，聯邦總理正推動一項耗資巨大的託兒改革計劃，擴大補貼覆蓋範圍。經濟學家多年來呼籲此舉將提升勞動力參與率，但業界質疑若缺乏配套監管，資源不足的託兒所恐加劇安全風險。