被医院禁止使用行动辅助工具 行动不便病患发文吐苦水

本地一名行动不便的女子称，到盛港综合医院看诊却被阻止使用行动辅助工具，又没有人能把她转到轮椅上，导致看诊过程不方便。

这名署名Sylvia Ong的女子日前在Facebook上发布帖文指，到访医院前已向院方发出电邮解释自己无法使用轮椅，因为两只膝盖无法弯曲，只能使用行动辅助工具。

她说，当天早上到医院看诊时，保安人员“态度不好”，告诉她必须坐轮椅。她之后到停放行动辅助工具的地方，等人帮忙把她转送到轮椅上，结果来的是一名年长女员工，根本没有力气把她抱到轮椅上。

女子在帖文说，一名负责人之后下来了解情况，并告诉她“我们不能抱起你我们只能帮忙”。

医院：新措施近日实施 有提供替代方案

盛港综合医院营运总监韦秀丽答复《8视界新闻网》询问时表示，对该女子的经历深感抱歉。鉴于之前发生行动辅助工具与病患和工作人员碰撞的事件，院方最近限制在病人护理区使用行动辅助工具，这些措施时为了防止意外发生，同时确保所有人的安全。

“考虑到这些限制可能会给一些病人带来困难，因此已采取措施提供其他方案，例如找人协助将病人转送到轮椅上。此外，院方也在下车地点和电梯口设置行动辅助工具停车区。”

医院已联系该女子，向她进一步了解情况，并正在协助她为之后的看诊做出适当安排。

她也吁请使用行动辅助工具的病患不要将贵重物品留在行动辅助工具。此外，鉴于火灾风险，医院也无法提供充电设施。

“我们将继续致力于与患者合作，为他们提供所需的护理和支援。”