经济挑战下 南非消费者追求价值 零售额小幅上涨

南非公司NIQ的最新分析显示，尽管面临经济逆风，但该国零售业仍呈现出谨慎但显著的发展势头。

2024年，南非消费者在快速消费品 (FMCG) 上的支出接近6370亿兰特，同比增长仅3.4%。这一增长主要归因于价格上涨，而不是消费水平提高。

科技与耐用品 (T&D) 市场呈现出相反的趋势，销售额仅增长1.8%，总额达900亿兰特。电信行业（占T&D市场价值的一半以上）大幅下降2%，削弱了整体表现。

不过，洗衣机成为一大亮点，其月度销售持续增长，销售额和销售量均实现了16%的显著增长。

南非NIQ董事总经理扎克·哈里（Zak Haeri）详细阐述了这些发现。

哈里表示： “尽管由于电力削减减少、社会补助增加和价格上涨放缓，消费者信心大幅改善，但2024年零售业的销售额仅实现温和增长。”

高失业率和不断上涨的生活成本仍然是许多家庭面临的重大挑战，迫使消费者在购物时寻找物有所值的产品。激烈的价格竞争和激进的折扣策略继续给快速消费品和 &D行业的增长带来压力。”

节日季对于快速消费品行业来说尤其丰收，食品和酒类总支出达到3590亿兰特，个人护理产品和家居用品等其他商品的总支出达到2780亿兰特。

值得注意的是，自有品牌蓬勃发展，销售额增长7.1%，达到987亿兰特。这一增长表明消费者在购物时越来越重视节省成本的措施。

2024年第四季度同比强劲增长4.8%，零售支出达到1770亿兰特，比上一年增加了80亿兰特。

消费者尤其在酒类、个人护理和环境食品上大肆挥霍。仅12月份的零售支出就达到780亿兰特，比2023年增长9%，其中食品和酒类占节日期间销售额的58%，因为购物者倾向于在家庆祝。

尽管黑色星期五的销售额激增，但T&D行业仍难以扭转令人失望的一年。IT（增长7%）、大型家用电器（增长10%）和小型家电（增长9%）的增长未能抵消电信部门因市场饱和和智能手机升级周期放缓而导致的2%的负增长。

5G手机市场分层仍然明显，4G手机目前占手机销量的60%以上，而5G设备对大多数消费者来说还是奢侈品。

第四季度电信价格较上年同期下降了9%，受中国新兴品牌推动的广泛折扣影响，消费者受益颇丰。

尽管黑色星期五的销售额激增，但 T&D 行业仍难以扭转令人失望的一年。IT（增长 7%）、大型家用电器（增长 10%）和小型家电（增长 9%）的增长未能抵消电信部门因市场饱和和智能手机升级周期放缓而导致的 2% 的负增长。

5G手机市场分层仍然明显，4G手机目前占手机销量的60%以上，而5G设备对大多数消费者来说还是奢侈品。

第四季度电信价格较上年同期下降了9%，受中国新兴品牌推动的广泛折扣影响，消费者受益颇丰。

“黑色星期五”成为一大亮点，尽管大幅折扣销售的比例有所下降，但由于有竞争力的折扣，单位销售额增长了12%，销售额增长了7%。

哈里表示：“虽然消费者信心有所改善，但增值税潜在上调和全球贸易波动等迫在眉睫的不确定性给未来带来挑战。”

“尽管如此，我们相信随着经济形势的变化，主流消费者将继续适应。那些能够成功平衡通过促销提供价值和挖掘高端市场机会的零售商很可能在未来蓬勃发展。”