港真东盟|隆槟机场新年人超多 刘华才:我两次都卡在人龙

KLIA2和槟城国际机场国内离境区,在农历新年期间出现排队人龙,卡在人龙中的刘华才大吐苦水!(刘华才提供)
吉隆坡第二国际机场 (KLIA2)和槟城国际机场国内离境区,在农历新年期间出现排队人龙,卡在人龙中的民政党全国主席拿督刘华才大吐苦水,要求政府展开调查,避免影响国家形象。
“1月初,我们才听到马来西亚国际旅游发展协会(MiTDA)主席马哈兹说,游客选择来马是因为受到首相安华政绩所吸引。既然首相安华是大马的旅游产品,那加强和改善机场服务更显得刻不容缓,不要让首相在国际丢脸。”
他是1月29日下午3时05分,乘坐亚航AK6126从KLIA2飞返槟城,在抵达槟城国际机场时卡在出境区近半小时。1月31日下午2时55分,当他乘坐亚航AK6115从槟城飞吉隆坡,又在KLIA2面对相同的问题。不少乘客都在现场骂声四起。

民政党全国主席拿督刘华才。
据他目测,现场不少过50人排队等候通关,整个程序看似正常运作,为何大排长龙?KLIA2和槟城国际机场都是拥有国际规格的机场,国内离境区理应不该出现等候太久的情况,是认识机场人手问题?这是机场系统出现问题?
刘华才在周六发表的文告中提及,一次“卡关”还情有可原,可是如果两个机场都同时出现这个问题,政府必须关注和展开调查,了解为什么这情况会出现,问题出在哪里。毕竟受影响的不仅是国民,也包括外国游客。

刘华才要求槟城国际机场和KLIA2做出改进,该两个机场不时会出现国际和国内出入境柜台拥堵情况,这是不应该发生的事情。(刘华才提供)
“去年圣诞节期间,槟城国际机场同样出现人龙,很多游客投诉必须耗时2小时30分钟才完成过境相关手续。既然政府知道佳节期间会有大批游客入境,为什么没有事先做好人力部署?”
他说,机场的服务效率应该是不断优化、改进和提升,以符合游客需要,不是在接到投诉后才来亡羊补牢,采取紧急应对措施。
他要求槟城国际机场和KLIA2做出改进,该两个机场不时会出现国际和国内出入境柜台拥堵情况,这是不应该发生的事情。
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