解心结、化干戈，福州公安“小调解”助力实现“大平安”！

10月12日，在东街派出所“e体+”多维调处中心，一起因租赁房屋产生的矛盾纠纷成功得到化解。

原来，郭女士多年前租住了五一北路一处房屋，合同到期后，房东将房屋出租给了丁先生。丁先生去收房时，郭女士表示要将自己购买的空调、洗衣机等电器拆走，但丁先生却认为，房东已将屋内所有物品的使用权都计算在了租金内，不同意郭女士将电器拆走。双方各执己见，火药味十足，甚至差点动手抢夺，此事使郭女士和丁先生双方的生活都受到了影响。

获悉该情况后，东街派出所“e体+”多维调处中心立即介入，民警多次找到当事双方沟通协调，拟定多种调解方案。在民警的“牵线搭桥”下，郭女士和丁先生达成一致：郭女士将电器留给丁先生使用，丁先生支付2000余元费用给郭女士。双方在东街派出所“e体+”多维调处中心握手言和。

“这个噪音问题困扰了我三年，真没想到民警最后能解决！”10月9日上午，刘大姐夫妇将一面印有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到三叉街派出所民警陈朝俊手中说道。

刘大姐是三叉街辖区居民。3年前，楼上住户林依伯家中时常发出类似木棍敲打的声音打扰刘大姐与家人休息，刘大姐曾多方反映此事，但问题一直没能解决。于是，刘大姐家开始在家中天花板上制造一些噪音，两家关系就此闹僵。后来，林依伯家又将空调外机安装在楼梯处，导致过道上满是空调水。这一问题的出现，使双方积怨再次爆发......

陈朝俊在社区走访时发现了这起纠纷，便主动上门找到双方调解此事。刚开始，两家人互不让步，都认为自己占理，陈朝俊便做起了两家沟通的“桥梁”，一次次耐心调解，还引导双方互换场景感受噪音带来的危害。陈朝俊还实地走访查看空调外机安装位置及房间内部情况，协调林依伯将空调外机转移至楼梯外围。至此，一场困扰两家人3年之久的邻里纠纷得到圆满解决。

“感谢民警同志，尽心尽力帮助我们解决邻里纠纷！”近日，毛先生与邻居毕先生因为居家噪音问题引发矛盾。福清市局石竹派出所彝族调解员迅速介入，动之以情、晓之以理，使双方最终握手言和。

原来，毕先生近期正整理家中物品，搬动家具的声音常常持续到深夜，影响了毛先生及家人的休息，多次沟通无果后，矛盾越发加深。民警在走访中了解到两家人都是彝族同乡，便想到了突破点——“乡音”。果然彝族调解员一开口，就迅速拉近了双方的距离，使两家倍感亲切，民警解释了双方的处境并给出减少噪音及隔音的建议。双方情绪平稳后，互谅互解，表示将不再争执。

针对辖区少数民族外来务工人员密集的情况，石竹派出所创新建立少数民族调解员入驻调解机制，积极发展少数民族同胞成为调解员，与民警共同努力化解邻里纠纷，真正实现“小事不隔夜，大事不出乡”。