禁令難限未成年人群用社媒 需全社會共同參與加強監管

澳洲新报：

根據eSafety委員會最新調查報告指出，儘管聯邦政府去年11月實施針對16歲以下兒童的社群媒體使用禁令，但最新調查結果顯示，仍有絕大多數未滿16歲的兒童活躍於各大社群平台上，即使面臨政策限制，兒童使用社群媒體的現象依然普遍存在。

該報告顯示，在受訪的8至12歲兒童中，有80%曾使用過至少一項社群平台，13至15歲的兒童使用率更高，達到95%。

此次調查涉及的平台包括Facebook、Instagram、Reddit、Snapchat、TikTok、Twitch、YouTube與Discord。據統計，Instagram與Snapchat擁有超過百萬名13至17歲的使用者；YouTube則有超過64.36萬，TikTok則逾52.28萬，Facebook、Discord與Twitch分別擁有45.5萬、22.21萬及2.44萬名年輕使用者。

儘管部分平台如Reddit未能完整記錄未成年使用者數據，但從其他平台數據來看，兒童在網路世界的活躍程度顯而易見。

此次禁令主要依賴使用者誠實申報年齡，以便各平台能阻止16歲以下兒童註冊使用。不過，報告中指出，這種方式未能有效防止許多13歲以下的兒童成功建立帳戶，接觸本不適合其年齡層的內容。有54%的兒童是通過父母或照顧者的帳戶進入社群媒體，而另有36%的兒童則擁有自己的帳號。

為加強年齡驗證機制，各大平台已陸續採取技術措施。

Snapchat、TikTok與Twitch運用語言分析技術來檢測潛在的未成年使用者，並透過人工智慧進行年齡估算；YouTube則使用分類演算法，而Facebook、Instagram與Discord也設置了相應的年齡估計模型。與此同時，Reddit則完全依賴用戶自我申報年齡，未收集其他相關數據。

不過，報告指出，目前業界在年齡驗證措施上缺乏統一標準，各平台之間存在明顯落差，執行效果參差不齊。

eSafety委員會專員格蘭特說，社群媒體服務提供者必須遵守基本網路安全要求與法律規範，並落實社群媒體最低年齡標準及國際上新興的安全要求。不過我們也不能期望他們獨自承擔所有責任。兒童網絡安全的保障應該是整個數字生態系統的共同責任，包括裝備、作業系統、應用商店、搜尋引擎以及其他相關服務，都應該積極參與其中。

此外，報告還強調，家長、照顧者、教育工作者以及政策制定者和科技研發者都需擔起責任，共同創造一個更安全的線上環境。

針對目前兒童頻繁使用社群媒體的情況，專家建議應加強家庭及學校的數字素養教育，並推動跨部門合作，共同制定更加嚴謹的監管機制，以防止未成年人接觸到不適內容。