順豐香港全線順豐站歡迎導盲犬

致力提倡關愛共融

扶助視障人士融入社區 

【香港，2024年10月31日】為推動社會共融，關愛社會上有需要人士，順豐香港宣布由即日起，全線順豐站歡迎導盲犬進入，並張貼「歡迎導盲犬進入」告示，並與香港導盲犬協會合作提供培訓和物流贊助等支援，為視障人士提供貼心全面的快遞服務。

貼心服務便利市民  全線順豐站歡迎導盲犬

順豐香港網點資源遍佈全港，於全港各區共設有86間順豐站，為市民提供方便的快件寄遞及提取服務，同時亦為客戶及APP會員提供多元化增值服務，如雨傘和充電寶租借服務、機場行李托運及送遞服務等，以貼心服務便利客戶。是次歡迎導盲犬友善計劃，旨在鼓勵社區共融，讓視障人士也能享受到同樣便利的快遞服務。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣小姐表示︰「順豐香港一直關顧社區人士的需要，為了讓更多視障人士同樣享用各種我們的快遞服務及設施，我們再次與香港導盲犬協會合作，提供物流支援外，更為前線員工提供相應培訓，正確接待視障人士及導盲犬，以友善和包容的環境提升客戶體驗。」

培育員工提供適切協助  視障體驗建立同理心

為提升員工對視障人士及導盲犬的認知，順豐香港日前與香港導盲犬協會合辦導盲犬體驗日活動。活動中，一眾店務員及店長親身參與「蒙眼步行」體驗，由導盲犬訓練員帶領員工體驗視障人士日常需求，感受導盲犬日常工作，建立員工同理心；除了加深對視障人士及導盲犬的認識，更學習到接待禮儀及注意事項，承諾遵守「三不一問」原則，即「不餵食、不干擾、不拒絕、主動詢問」，確保視障人士及其夥伴得到適切協助。

善用物流網絡回饋社會  員工攜手共推社會共融

作為長期合作夥伴，自2022年起，順豐香港開始透過「順回益」社區送暖計劃為香港導盲犬協會提供物流贊助，為使用導盲犬的視障人士提供狗糧及藥品的運送服務。香港導盲犬協會管治委員會委員遲淡寧女士表示：「導盲犬的日常費用需要協會和視障人士承擔，每隻導盲犬每個月需要15公斤左右的狗糧，感謝順豐香港提供的物流贊助，為視障人士將狗糧和藥品安全高效送達，減輕視障人士的經濟負擔，也讓我們協會能將更多資源投入到導盲犬訓練。」

順豐香港將繼續善用物流網絡及資源，與更多不同類型的社福機構合作，回饋社會，攜手共建更美好社區。

（圖文編輯：蔡志磊）