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北卡夏洛特居民抱怨美国邮局服务差

美国邮政服务 (USPS) 邮件延误和包裹丢失导致人们越来越不满

【华人头条美国南北卡综合编译】美国邮局延误、包裹丢失,导致北卡夏洛特地区居民怨声载道。夏洛特地区出现邮件投递问题,客户反映有包裹延误和丢失,美国邮政服务公司( USPS)将此归咎于程序变更和标签问题。

整个夏洛特地区的居民都对信件延误和包裹丢失表示担忧,这让许多人对美国邮政服务的可靠性产生了怀疑。

“我是在 2 月 21 日寄出的。”布雷登·史密斯说,这是送给他女朋友的生日礼物,我支付了 110 美元的运费,以确保它能在2月28 日之前到达。史密斯的包裹一直在北卡州各地辗转,陷入了 USPS 循环。它最后一次被扫描是在加斯托尼亚(Gastonia )配送中心。但是过了28日,礼物依然没有到达他女友手中。

在线论坛(包括专门讨论 USPS 投诉的 Reddit 社区帖子)显示,其他人也遇到了与加斯托尼亚配送中心类似的问题。

“我发现 Reddit 上到处都是 USPS 投诉。”史密斯说,“我给两位 USPS 代表发了电子邮件,他们告诉我包裹丢失了,但当我去邮局时,他们却说包裹只是延误了。”

在史密斯努力解决包裹丢失问题的同时,乔治·莫兰还面临另一个问题。他在吉姆·理查森(Jim Richardson)邮局的信箱已经空了好几天。目前,莫兰的邮件服务已经恢复,但他担心未来可能出现中断。

美国邮政服务公司将吉姆·理查森邮局的延误归咎于最近的程序变化。一位发言人表示:“最近为简化运营而进行的程序变更可能造成了短暂的延误,但正常运营已经恢复。”

关于包裹丢失或延误,USPS 强调了他们对邮件投递的承诺,但指出标签损坏或难以辨认等问题可能会阻碍物品通过系统。如有疑问,建议拨打 1-800-ASK-USPS。

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