澳洲3G关闭导致对电信服务的投诉增加

没有信号，服务终端，以及供应商行动迟缓。

电信业监察员报告澳洲的手机和网络投诉在增加。

去年10-12月比前个季度的投诉多13%，主要原因是3G网络被关闭。

2024年的最后一季度共收到15297个投诉，比前个财年同期增加5.6%。

大多数问题都是关于供应商延迟或缺乏行动，随后则是关于服务费用的投诉。

在消费者提出的前10问题中，九个问题和前季度相比都增加了。

增加最多的问题是没有电话或网络服务，这增加了44.1%。

关于手机服务的投诉增加了23%。

手机的问题主要是糟糕的网络覆盖或有限的服务，以及没有电话或网络信号。

报告说很多是关于3G的关闭。

投诉组多的五个地区是昆州的布里斯班、黄金海岸，Moreton湾和阳光海岸，随后是新州中部海岸。