澳洲线上订单金额两年跌23%零售商面临消费心理转向

澳洲零售业正掀起“小额消费革命”，通过查看4000 家零售商的数百万笔购买记录，多快递平台Shippi发现，2022 年至2024 年间的平均购物订单下降了23%，从127澳元骤降至98澳元，不过，促销期间平均消费额却逆势增长32澳元。

澳洲人每笔订单平均商品数从2.9件攀升至3.4件，但单品价格中位数下降19%，反映澳人的消费心理转向。

Harvey Norman、Myer 和eBay 都是Shippit 的客户，Kmart、Big W、Baby Bunting 和RMWilliams 也使用Shippit服务。

Shippit联合行政总裁汉戈-扎达说，现在零售商正面临着消费者期望变化、经济压力以及来自全球参与者的激烈竞争等严峻考验。消费者正以「少额多件」策略应对通膨压力，并将大宗采购集中于促销档期。

这种「脉冲式消费」已经迫使零售商重新设计库存与定价策略，Myer、Baby Bunting等连锁品牌已导入AI动态定价系统，即时调整非热门商品折扣幅度。

汉戈-扎达说，不能适应变化的企业可能会被那些能够满足不断变化的需求的敏捷竞争对手抢走市场。

澳洲统计局的数据显示，由于成本压力不断增加和消费者支出谨慎，本财年企业破产率飙升50％，其中零售贸易破产率上升14.2％。2025 年，许多行业都将面临真正的生存之战。