助年长者享晚年 华侨银行投入逾200万元推新计划

华侨银行推出“华侨银行乐龄关怀计划”，承诺三年内投入200多万元，通过多项措施，让超过18 万名 60 岁以上的年长者受惠。

这个计划将涵盖增强年长者的健康、财富规划、让他们更精通数码服务和提供购物和餐饮优惠等四大层面。

卫生部长王乙康今天（29日）为该计划举行推介仪式，超过1000名年长居民出席了活动。

银行资助专员到住家进行辅导

在该计划下，银行将与社区服务非营利组织关怀机构（Care Corner Singapore）合作，资助专员到贫困老人的住家进行辅导。银行指出，这将是我国首个由企业资助的居家辅导计划。

银行的年长客户也将继续在特定的医疗机构享有会员价，并享有某些健康保险产品的保费折扣。银行职员也会继续在兀兰和马西岭一带，展开与孤独年长者交友的活动。

另外，银行新聘了十名乐龄关怀大使，他们将分布在年长客户较多的五间华侨银行分行，即宏茂桥中心、裕廊坊、实龙岗NEX购物中心、淡滨尼和大巴窑中心。这些大使都精通至少两种方言，以便和年长客户沟通。十名大使的平均年龄为65岁，其中九人是前职员，他们选择在退休后回到工作岗位，以协助其他年长者。

从4月3日起，所有年长客户也将可以在以上五间分行，获得参与商家的购物礼券。银行也将和肥雄餐饮集团合作，年长客户将可在集团旗下的餐饮场所享有优惠，详情将在稍后公布。

对年长者提供特殊利率配套

在计划进行的三年期间，银行将持续推出针对年长者的特殊利率和其他促销活动，包括率先推出特别定期存款和储蓄账户的促销活动。银行指出，之所以选择这些产品，是因为它们风险较低，符合年长者的风险偏好。

银行也将继续教育年长者使用数码服务，包括主办讲座和推展活动。目前，60岁或以上、懂得定期使用华侨银行数码银行服务的客户不到50%。

华侨银行集团首席执行官黄碧娟表示，全球人口正在老龄化，到了明年，新加坡可能会成为“超级老龄化”的国家。银行根据数据，以及和前线员工与年长者的互动所获得的知识来制定新计划，确保计划对年长者实用，且有助解决他们最迫切的问题。