黄扶手计划3.0守“忘”行动启动，推进适老化改造平台品牌齐发力

根据国家统计局数据，截至2023年末，我国60岁及以上人口超2.9亿，占总人口比重超1/5。高龄老人易出现认知障碍。数据显示，65岁以上人群认知症患病率为5%；65岁以后，年龄每增加5岁，患病率即提升一倍，主要表现之一就是健忘。

水龙头、燃气灶忘记关；出了门走到马路对面，才想起没带手机；忘带钥匙，被锁在门外……对家住杭州市上城区75岁的裘叔叔来说，忘事儿成了生活里的常态。

为了不被锁在门外，与裘叔叔有同样困扰的老人们“发明”了各种各样“藏”钥匙的方式——杭州市富阳区的俞阿姨习惯把钥匙藏在门口鞋盒里；丽水市景宁县的雷阿姨会把钥匙塞在门外一块用胶带缠好的石头缝里；还有不少老人在门框上贴上备忘纸条，把钥匙拴在手机壳上，把钥匙“备份”在门口消防栓里。

中共中央、国务院近日发布的《关于深化养老服务改革发展的意见》指出，要巩固居家养老基础作用，完善老年人床边、身边可感可及的养老服务政策措施。

为响应政策号召，提升服务供给，近日黄扶手计划3.0守“忘”行动启动。为了让老人进家门更方便，让“老”忘事儿成小事儿，天猫联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会和凯迪仕、小米、德力西、VOC等13家爱心品牌，将在今年向社会送出1万个刷脸识别或静脉识别智能门锁。

“黄扶手计划守‘忘’行动，通过向有健忘症状的老年人捐赠智能门锁产品，让老年人更加轻松地进出家门，避免因忘记带钥匙而带来的不便和安全隐患，是对居家环境适老化改造的一次有益的实践。”中国老龄协会副会长王绍忠表示，未来希望各方一起在社区机构中结合互联网、人工智能、生物识别等新技术，为老龄事业的高质量发展注入新的动力，为构建老年友好型社会贡献力量。

关注适老化改造，平台已经行动起来。“近年智能锁品牌开始关注更细分的老年人需求，针对老年人记不住密码、指纹易磨损等问题，推出了支持刷脸识别或静脉识别的新一代智能门锁，更适老。”天猫家享生活总经理恩重表示，健忘之外，还有更多老龄问题需要被关注、被解决。淘宝天猫将持续基于老人居家生活的实际需求，推进适老产业基建和供给的完善，加快适老产业的多样化、规模化、标准化。

2022年，黄扶手计划启动，关注“老人跌倒”，天猫联合品牌向社会送出5万个适老黄扶手，让更多老人“有所扶”；2023年，黄扶手计划2.0关注“空巢老人孤独”，天猫联合品牌送出2万个智能看护摄像头，让“观”爱实时在线。

从“物理防摔”到“情感陪护”，再到今年的“遗忘关怀”，3年来，黄扶手计划让更多人关注到老年人的居家安全，也让更多品牌和企业参与到适老产业的升级推动中。2024年，淘宝天猫上适老家具成交额同比增长50%，购买人数增长1.5倍；适老家具的供给增长3.7倍，适老卫浴商品供给翻番，适老化居家改造的需求更多被发现、被满足。

黄扶手计划始终坚持关注有温度，落地到实处。天猫将继续以企业社会责任为基础，以居家适老商品供给为驱动，用商业力量形成公益闭环，致力于培育“关爱老人居家生活”的社会观念，助力加快构建“老年友好型社会”。（李子晨）