2025-03-13 13:03
华人号:华媒优选印尼国有机场公司Angkasa Pura Indonesia(InJourney)透露,万丹省坦格朗苏加诺-哈达国际机场被国际机场理事会评选为亚太地区最佳机场。
苏加诺-哈达国际机场此前曾在2024年机场服务质量奖中荣获奖项,被评为亚太地区4000万以上乘客的最佳机场。
苏加诺-哈达国际机场总经理德威(Dwi Ananda Wicaksana)12日在一份声明中表示,该奖项得益于员工不断改进服务转型,是机场不断发展以向乘客提供最佳体验的真实证据。该机场进行了转型和各种改进,从基础设施建设、基于生态系统的运营优化,到提高客户服务质量。
作为印尼规模最大、客流量最大的机场,苏加诺-哈达国际机场可以与各国主要机场相媲美,是亚太地区最优秀的机场之一。机场体验是苏加诺-哈达国际机场荣获2024年度全球机场服务质量(ASQ)大奖的主要因素之一,机场体验决定机场服务质量。
德威说:“ASQ大奖是一项全球评估计划,通过在全球范围内进行的直接调查来衡量机场服务用户的体验。该奖项表明,苏加诺-哈达机场的服务改进对服务用户满意度产生了积极影响。”
凭借此项殊荣,苏加诺哈达机场进一步巩固了其作为我国具有国际水准主要门户的声誉。
不仅苏加诺-哈达国际机场,InJourney管理的其他几家机场也荣获2024年ASQ大奖,包括巴厘岛乌拉莱机场、泗水市朱安达机场、望加锡市苏丹哈桑努丁机场和日惹特区国际机场。InJourney的10座机场共获得了27个奖项,表明该公司改善其服务的承诺。
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