2025-04-10 14:57 阅读量:3k+
华人号:温尼伯资讯还在用老手机的朋友要注意了!
Rogers 和 Fido 近日宣布:从今年 5 月起,如果用户的手机仍在使用 2G 或 3G 网络,将被额外收取每月 3 加元的“旧制网络维护费”(Legacy Network Usage Fee)。
消息一出,众多用户在社交平台炸锅,不少人质疑这一费用“不合理”,甚至准备向电信服务投诉委员会(CCTS)举报。
从上周开始,加拿大主要电信运营商 Rogers 及其子品牌 Fido 陆续向部分用户发出电子邮件,警告他们的手机仍在使用 3G 网络,并告知一项即将生效的新政策:
从 2025 年 5 月开始,公司将根据用户的网络使用情况,在月账单中加入一项“旧网络使用费”,每月 3 加元。
根据官方支持文件,这项费用是为了“部分弥补旧系统的维护成本”,只要设备仍连接在 2G 或 3G 网络上,该费用就会持续收取。
Rogers 表示,用户只要使用支持 4G 或 5G 网络的设备,并成功切换至新网络,即可免除这项费用。
公司还强调,部分用户可以申请“免费升级设备”的选项,一旦升级完成,3 加元的费用就会自动取消。
然而,事情并没有这么简单。
不少网友表示,即使自己的手机支持 4G 和 5G,仍收到了收取 3G 费用的通知。尤其是一些使用 OnePlus 等“非 Rogers 官方销售”手机的用户,反映自己虽然设备技术上支持 VoLTE(Voice over LTE,意即 4G 语音通话功能),但在 Rogers 网络下无法启用这一功能。
问题的核心就在于:即使设备支持 4G,Rogers 也可能不认,VoLTE 无法开通就等同于“默认 3G 用户”。
在 Reddit 和 X 等社交媒体上,不少 Fido 用户对这项收费政策表示愤怒,更有用户表示已经联系电信监管机构CCTS准备发起正式投诉。
需要注意的是,Rogers 并不是首个对 3G 用户收费的运营商。早在去年,Telus 旗下的 Koodo 就已开始向仍使用 3G 语音或数据服务的用户收取每月 3 加元的额外费用。
Koodo 当时表示,全网仅有 2.3% 的客户仍使用老旧网络,但为了维护成本,仍需收费。
目前尚不清楚 Rogers 和Fido这项收费将影响多少用户,但可以确认的是:Rogers 将于 2025 年 7 月 31 日正式关停其 3G 网络。
届时,如果用户的设备无法启用 4G 语音功能(VoLTE),将完全无法在该网络上拨打或接听电话。
如果你还在用老手机,或购买了非加拿大本地运营商销售的海外机型,建议尽早与运营商确认设备兼容性,避免陷入“明明能上网却要被罚钱”的尴尬处境。
你也可以:
登录 Rogers/Fido 账号后台查看网络类型
拨打客服确认设备是否支持 VoLTE
咨询是否符合免费换机条件
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