2025-01-09 20:13 阅读量:9k+
华人号:新·资讯社会数码化与时并进,在监狱中服刑的囚犯因与外界隔离,可能会在掌握数码技能方面“掉队”,不会用政府服务网站,跟社会脱节。监狱署于是推出“囚犯数码体验计划”解决相关问题,推出后已有数百囚犯受惠,今年将让该计划进一步扩大。
新加坡监狱署的囚犯数码体验计划 Access for Inmates Digital Experience (AIDE),去年9月率先在S2狱所试行,允许囚犯通过他们的Singpass账户,独立使用部分政府电子服务,推出三个月以来,已有300名囚犯从中获益。
据《8视界新闻网》记者今天(9日)在S2监狱的观察,计划的服务大使在狱所的资源中心协助囚犯重设Singpass密码,并指导他们如何使用政府服务网站,比如公积金网站、技能创前程等网站。不过,他们只被允许浏览网站内容,不能通过网站进行任何交易。
服务大使需要在公共服务署旗下的ServiceSG进行相关培训后,才能投入计划。
62岁的服务大使章耀光在教导囚犯用电子服务的过程中观察到,一些较年长的囚犯并不熟悉数码技能,所以在指导他们时需要格外有耐心。他会手把手教导他们,也会不时鼓励对方。
“年长的囚犯在学习时有挑战,是因为他们很‘怕’用电脑,我觉得我可以帮助他们减轻他们的困扰、他们的恐惧。”
68岁的Boon(化名)是参与计划的囚犯之一,他说:“我学到了脸部识别功能,因为以前我没有用过。以前我不知道双重身份验证(2FA)是什么,现在我知道了。”
不久后便会出狱的Boon,也期待日后能自己动手查阅公积金户头,甚至也想教身边同年龄朋友自己刚学到的数码新技能。
从今年1月开始,监狱署也将扩大这项计划,接着将在另外两个狱所试行。
新加坡监狱署行动处未来行动指挥组执行员严朝薇说:“我们打算将这项计划推行到更多的狱所,例如女子监狱;我们也将逐步将更多的政府网站,纳入这个计划。”
目前,囚犯可通过囚犯数码体验计划浏览14个政府服务网站,包括移民与关卡局网站、建屋发展局网站等,未来预计将能浏览更多其他的政府服务网站。
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