皇后镇汉堡店Fergburger歧视事件发酵后解雇一名工作人员

【2025年2月19日 星期三 新西兰华新时报讯】皇后镇汉堡店 Fergburger 因一名游客收到一张含有种族歧视内容的收据而解雇了一名员工。

一名华人游客在社交媒体上发布了一张日期为周日的收据照片。

收据上有 “ching chang ”的字样。

Fergburger 总经理克莱尔·伯克（Claire Burke）昨晚在社交媒体上发表声明称，涉事员工因其 “无理行为 ”被解雇。

伯克说：“虽然这无法挽回事件或减轻造成的伤害，但我们仍致力于彻底解决这一问题。”

“这起事件是由一个人造成的，他的行为完全不符合 Fergburger 的价值观。”

伯克还澄清说，收据上的工作人员并没有为顾客提供服务。

她说，公司对这一事件 “绝对感到震惊”，并承担全部责任。

该公司昨天启动了内部调查，以了解事件发生的原因以及如何改进。

伯克表示，“从我们意识到这一事件的那一刻起”，她就一直与顾客保持直接联系，并在整个调查过程中保持畅通的沟通渠道。

伯克说：“我们对顾客的反馈表示了感谢，对造成的困扰表示了诚挚的歉意，并重申了我们的承诺，即确保任何顾客都不会在 Fergburger 遇到类似情况。”

该公司表示，现在将对员工进行额外的文化敏感性培训，并对其内部政策和程序进行 “全面审查”。

伯克说：“我们致力于确保这种情况不再发生。”

曾与这名游客有过接触的当地导游 Roxie Fu 在得知这名工人被解雇后表示，他们对 Fergburger 公司应对这一事件的方式表示欣慰。