2024-10-05 09:25 阅读量:4.6万+
华人号:光明网直播日照10月4日讯国庆节假期,市政务服务中心部分高频事项办理窗口的工作人员依然坚守在岗位上,确保工作“不空档”、服务“不缺位”,为办事群众提供优质高效服务。
在市政务服务大厅公安窗口,市民于学臻因身份证过期,一大早就前来办理身份证。
市民于学臻:打电话问了一下,这边十一假期有人在值班,就赶紧过来办身份证,过来看到办身份证的工作人员也挺认真的,挺负责的,很快帮我办理好了,我们也挺感谢的,他们挺辛苦的。
国庆期间,公安窗口身份证办理、交通违法处理等全科业务都正常开放,以“满格”的服务,迎接前来办事的群众。
市政务服务大厅公安窗口工作人员毛志君:我们已经习惯了过节的节奏和安排,假期期间我们轮流值班到岗,我们会坚守到最后一刻钟,让所有办事的人不会白跑一趟。
除了公安窗口,“坚守”二字同样是便民窗口的假期关键词。国庆假期,市政务服务大厅便民窗口开放了公交、水电气等高频业务,方便市民缴费。
市民庞芳芳:为我们提供了很多方便,确实很暖心,为假期他们在岗位上热情的服务和坚守岗位的工作态度点赞。
市政务服务大厅便民窗口工作人员张琪:做到政务不停歇,服务不打烊,帮助每一位用户解决各类相关业务,确保群众在节日期间好办事,办成事。
市行政审批服务局监督检查科张婷婷:办事群众可以拨打8717001进行预约咨询或者是政策咨询。同时也可以按照阳光速办微信公众号上的预约电话进行预约办理,另外,市民朋友也可以通过日照政务服务网、爱山东APP、24小时自助服务区进行网上办、掌上办和自助办。(记者:申亚楠)
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