生活成本压力大 澳洲人债务求助咨询量猛增40%

住房和生活成本压力加剧，越来越多的普通澳洲人涌入金融咨询服务机构寻求帮助。两年多来，联系全国债务求助热线（National Debt Helpline）的人数增加了40%以上，每天有多达500人使用该咨询服务。

据报导，今年上半年，全澳债务求助热线接到了78630多个电话，这是自2020年疫情迫使许多企业关闭以来的最高纪录。

仅在今年5月份，来电寻求帮助的电话数量就比2022年同期增长了51%，咨询员每天接听的电话超过500个。

2022年5月澳洲储备银行在疫情爆发后首次开始调升官方现金利率，当时的房贷利率约为2.5%，住房租金的通胀率也相对平稳，但随着不断的加息，在通货膨胀加剧的大背景下，房贷还贷额和房租的上涨正迫使越来越多的澳洲人寻求摆脱财务困境的帮助。自2022年5月以来，拨打全国债务求助热线的电话数量增加了41.3%。

通过年轻人青睐的在线聊天（Online Chat）方式寻求帮助的咨询数量也创下了历史新高，在过去一年里增加了40%。

消费者行动法律中心（Consumer Action Law Centre）的政策与活动部门主管克拉克（Tania Clarke）表示，住房成本是寻求帮助者的最大问题。很多人是因为难以支付还贷额或房租才来寻求帮助的，其中许多人是首次。

金融市场分析师认为，澳洲央行有三分之一的可能会在8月份的会议上将现金利率提高到13年来的新高4.6%。若以60万澳元的房贷计算，如果储银加息0.25个百分点，那么每月还款额将增加100澳元，自2022年初以来的累计增幅将超过1700澳元。

与此同时，过去两年来全澳住房租金也上涨了约15%。

克拉克说，以前人们陷入财务困境多是因为失业或有人去世，但现在许多有工作的人也因为入不敷出而需要帮助，特别是中低收入者。越来越多的人在打两份工。

除住房费用外，支付市政费、水电费、信用卡或“先买后付”（Afterpay）债务等也是很多人拨打热线寻求帮助的问题。

在过去一年中，昆州和西澳是拨打全国债务求助热线电话数量增长最快的州。

全国债务求助热线的电话号码是1800 007007。