赤水：打造优质窗口 彰显服务温度

近年来，赤水市民政局坚持以群众需求为导向，不断创新服务手段，强化便民意识，优化服务流程，努力打造优质服务窗口，提升“民政为民、民政爱民”服务水平。

优化登记服务，提升服务质效

严格执行《中华人民共和国民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规，规范办理流程，持续完善服务细节、提升服务水平，以务实、高效、智慧、便民的工作理念，全力营造优质温馨、高效便捷的政务服务环境，为群众提供热情规范、省心高效、智能便捷的政务服务保障。婚姻登记窗口还推广延时、预约、错峰登记等便民服务措施，开展公民婚育“一件事一次办”，满足群众多样化需求，全力为爱保驾护航。婚姻登记工作人员连续多年被政务服务局评为“优秀工作者”称号。

开展婚育辅导，提升服务温度

打造婚姻家庭辅导室（婚姻家庭纠纷调解室）阵地建设，引入专业社会组织、婚姻家庭人才等社会专业力量，建设一支相对稳定、专业水平高的婚姻家庭辅导服务队伍。针对夫妻关系中易产生矛盾的焦点、婚姻家庭生活中可能出现的共性问题，线上线下相结合，引导新人正确认识婚姻家庭关系。充分利用离婚冷静期为当事人提供心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务，帮助当事人纾解负面情绪，推动专业组织和专业人才参与婚姻个案辅导。

深化婚俗改革，倡树文明新风

打造集婚姻登记、婚姻辅导、婚姻文化展示、结婚颁证仪式的综合性婚姻服务场所，将颁证仪式引入婚姻登记流程，鼓励当事人邀请亲朋好友到场见证新式婚礼并通过宣誓、祝福等丰富多彩的个性化颁证仪式，增强婚姻登记当事人的仪式感和婚姻家庭的责任感、幸福感。宣传引导双方当事人签订《抵制低俗“婚闹”做文明新人承诺书》《文明和谐婚姻家庭建设自愿承诺书》，在融媒体发布《移风易俗文明婚丧倡议书》倡导树立良好的文明婚俗观、婚姻家庭观。