慈善力量汇聚 培训助力扬帆 陕西省慈善协会举行志愿者培训暨“寒冬送暖行动”部署会议

11月16日，陕西省慈善协会在西安成功举行了一场意义重大的志愿者培训暨“寒冬送暖行动”部署会议。此次会议旨在提升志愿者的服务能力，确保“寒冬送暖行动”的顺利开展。此次活动也是根据民政部和陕西省民政厅“寒冬送温暖”专项救助行动的要求，各级慈善组织积极开展“寒冬送温暖”的专项救助行动之一，同时也是贯彻落实习近平总书记关于格外关注、格外关爱、格外关心困难群众的重要指示精神的重要举措。

陕西省慈善协会副会长、志愿者分会会长陈华洲出席会议并讲话，陕慈发展中心主任李振东、副主任蔡芙蓉、省慈善协会组联部副部长焦腾云、副总队长赵淑湖、省直属各志愿团队负责人、志愿者及陕慈发展中心部分工作人员、新闻媒体记者等100余人参加培训活动。省慈善协会组联部部长王军利主持会议。

会上，陕慈发展中心副主任蔡芙蓉通报“爱为宝”项目工作情况；陕慈发展中心张鑫为大家进行微信小程序使用技巧培训；拉风志愿者服务队熊妮为进行了志愿者网络注册操作程序培训。

据蔡芙蓉介绍，2015年，省慈善协会开展实施“爱为宝”废旧纺织品捐赠回收项目以来，省慈善协会志愿者分会高度重视，多次动员部署，把“爱为宝”项目的开展实施作为慈善志愿活动的重要方面来安排，各志愿者团队积极行动。截止目前，省直属志愿者服务队累计组织志愿回收活动1394场，回收废旧纺织品、书籍945吨，投放废旧纺织品回收箱650个。组织爱心衣物捐赠活动 128次，累计捐赠衣物21482件。 对下一步的工作意要求：一是要继续围绕“扩面增量、提质增效”目标，大力推动“爱为宝”项目的开展。二是发挥志愿服务队的作用，广泛宣传“爱为宝”项目。三是要重视网络回收平台的建设。

陕西省慈善协会副会长、志愿者分会会长陈华洲就大力发展志愿服务事业，打造陕西“志愿三秦”服务品牌，今年寒冬送温暖讲五点意见：

第一、推动志愿服务事业高质量发展。 近日，陕西省委社会工作部联合陕西省委宣传部、省委直属机关工委、省教育厅等10个部门印发《贯彻落实〈中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见〉的若干措施》。要发挥组织动员优势，要拓宽社会动员渠道，要提升应急动员能力。健全精准高效的志愿服务供给体系：丰富供给内容，推进供需对接，提升服务质效。健全充满活力的志愿服务队伍组织体系：壮大队伍力量加强组织建设，提高能力素质。健全覆盖广泛的志愿服务阵地体系：完善站点布局，提升服务功能，推进数字化建设，厚植志愿文化基础，增强志愿文化自觉。健全坚实有力的志愿服务支持保障体系，构建志愿服务国际合作交流新格局。

第二、志愿者“寒冬送温暖”活动安排部署。根据民政部和省民政厅“寒冬送温暖”专项救助行动要求，我要积极响应，今冬明春组织全省各级慈善开展“寒冬送温暖”专项救助行动，从即日起开始到明年 3 月 25 日结束。要积极开展形式多样的“寒冬送温暖”志愿帮扶关爱活动，做好困难帮扶、救助和慰问，在为困难家庭送去所需物资的同时，要与精神慰藉相结合，给与情绪疏导和心理支持，帮助他们打扫卫生、陪他们聊天、拉家常，让他们得到社会各界的关爱和温暖。要就近就地的原则开展志愿服务。下沉到社区、农村开展“寒冬送温暖”志愿服务活动，突出今年遭受洪水灾害的农村受灾困难户，城市低保户及突发事故造成特殊困难群体及急需帮助的各类困难群体，将他们作为重点服务对象，广泛动员社会资源、及时提供帮助，解决困难群众生活所需。

第三、关于“爱为宝”线上废旧衣物回收平台宣传推广。各团队要精心组织志愿者，积极参与。志愿者在社区、小区加强“爱为宝”项目线上回收平台推广宣传，提高人民群众对“爱为宝”项目的认可度，多方动员联络投放点，充分发挥志愿者的优势，配合做好回收箱投放工作。组织志愿者开展线上、线下废旧衣物捐赠献爱心活动，不仅自己带头捐赠，同时还组织动员居民群众参与，希望通过这种小小的善举，让更多的人体会到奉献的意义和快乐，也能为环保事业贡献一份力量。

第四、对志愿者“网上注册”的几点要求，2各队要高度重视志愿者、志愿队伍登记注册工作，要精心组织，安排专人负责，切实熟练掌握注册登记、项目发布、时长记录等操作流程，实现志愿服务网络化管理。

第五、关于开展2025年志愿服务先进典型推选宣传活动的要求。各队要高度重视，坚持实事求是的原则，依据日常志愿者活动内容和服务时长的记录，扎实认真填写申报表。.各队要严格按照评定标准和要求，严格把关，不优亲厚友，弄虚作假，切实做好审核审报工作。 各队要严格按照通知规定时间，提交星级评定和先进集体申报资料。

陕西省慈善协会组联部部长王军利强调，陈华洲副会长从构建全面参与的志愿服务动员体系、建立精准高效的志愿服务供给体系、打造充满活力的志愿服务队伍组织体系、创建覆盖广泛的志愿服务阵地体系、发展特色鲜明的志愿文化体系以及强化坚实有力的志愿服务支持保障体系等六大体系传达学习了省委社工部联合10个部门印发的《贯彻落实〈中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见〉的若干措施》；安排部署了志愿者“寒冬送温暖”行动；对“爱为宝”回收平台宣传推广、志愿者“网上注册”、25年志愿服务先进典型推选宣传工作分别提了三点具体要求，希望大家要认真学习领会陈华洲副会长的讲话精神以及蔡芙蓉副主任就“爱为宝”

宣传工作的积极推广和参与的要求。同时要领会培训的内容，并应用到实际的工作中去，切实把“寒冬送温暖”“爱为宝”回收平台宣传推广、志愿者“网上注册”这几项工作作为近期和今后一段时间的头等大事来抓，按照协会整体安排部署，不断创新志愿服务内容和方式，努力助推陕西省慈善志愿服务事业更上一层楼。

据了解，根据民政部和省民政厅的相关要求，明确了今年“寒冬送暖行动”的主题、时间以及具体内容。该行动将从即日起持续至明年 3 月 25 日，重点围绕多个方面展开。会议上，协会领导强调了开展“寒冬送暖行动”的重要性和紧迫性。随着冬季的来临，部分困难群众面临着生活上的诸多挑战，此次行动将为他们送去温暖和关爱。为了确保行动的顺利实施，协会精心组织了志愿者培训环节。专业人员向志愿者们传授了相关服务知识和技能，包括与困难群众的沟通技巧、物资发放的注意事项等，以提升志愿者的服务质量和效率。在线上线下的共同努力下，广泛动员了爱心企业、爱心人士和社会各界奉献爱心，积极筹措善款善物，为“寒冬送暖行动”提供了充足的资金和物资保障。

会后，陕西省慈善协会将制定详细的工作方案，明确救助重点，并落实相关工作责任。同时，各部门也将加强协作，同向发力，加大宣传力度，形成省市县慈善资源的有效统筹，以确保“寒冬送暖行动”取得切实成效。陕西省慈善协会的这一行动，充分展现了其对社会责任的担当和对困难群众的关怀。相信在众多志愿者的积极参与和社会各界的大力支持下，“寒冬送暖行动”将为那些需要帮助的人们带去温暖和希望，让他们在寒冷的冬季感受到来自社会的关爱与温情。

陕西省慈善协会也将继续秉持公益至上、以人为本的理念，不断推动各项慈善活动的深入开展，为构建和谐社会贡献更多的力量。

（房双良 周锋魁）