【重慶兩會】楊華翰：關於進一步促進重慶市入境旅遊市場發展的建議

隨著來華免簽國家名單不斷擴大，越來越多的外籍人士來中國遊玩。截至2024年底，重慶江北國際機場口岸的出入境人員總數已逾190萬人次，入境外國人數達到歷史峰值，突破22萬人次，其中免簽入境外國人數超過11萬人次，占全年入境外國人數的半數以上。

儘管重慶入境旅遊市場快速增長，但與北上廣深等被視為“中國入境旅遊首選地”的城市相比，差距仍非常顯著。即使與鄰近的四川省、雲南省相比，重慶在吸引入境遊客方面也明顯不足，面臨較大競爭挑戰。

2024年9月，重慶市文化旅遊委員會等16個部門聯合發佈了《重慶市入境旅遊促進計畫（2024—2026年）》，明確提出到2026年，實現重慶年接待入境遊客人數達80萬人次以上。

重慶市委、市政府也在2024年1月印發實施《關於加快建設世界知名旅遊目的地的意見》，全市統籌推動旅遊發展。之後市政協牽頭組織相關委辦局深入調研，開展專題協商，參與其中的政協委員多角度剖析問題、提出了一系列建議。珠玉在前，本人就進一步促進重慶市入境旅遊市場發展提出以下建議：

1、增加入境旅遊產品的多樣性，強化區域聯動合作。

參照四川省在旅遊開發方面的成功經驗，結合重慶的都市繁華景觀和豐富的歷史文化底蘊，打造融合現代與傳統元素的旅遊專案。例如，深入開發“山城夜景遊”，利用重慶得天獨厚的地形特色，提供集觀光、餐飲、娛樂於一體的夜間旅遊體驗。對於熱衷探險的遊客，設計更多的戶外探險和自然體驗活動，比如“重慶武隆喀斯特探險之旅”。對於中國文化愛好者，推出更深入的體驗活動，如非物質文化遺產展示、傳統戲曲表演、特色美食節等。

同時，積極推動區域合作，與其他熱門入境城市聯動。通過與北京、上海、廣州等城市建立合作關係，開發中轉線路產品，吸引更多國際遊客將重慶作為行程中的一站。還可嘗試與成都、西安等鄰近的熱門城市聯合開發西部跨城市的旅遊套餐，推出特色連線旅遊產品，利用各城市的特點形成互補。

2、制定更精准的入境遊行銷策略，提升重慶文旅國際形象。

為擴大重慶入境旅遊產品的受眾範圍，精准的市場推廣策略尤為關鍵。可由重慶市級財政設置專項資金，支持在國際媒體平臺宣傳重慶文旅形象，繼續加強與全球旅行商的合作力度，比如策劃專門面向境外旅遊商的“重慶深度踩線之旅”，“把重慶納入中國旅遊計畫”提上議程等。

借鑒湖南省張家界景區的成功經驗，可嘗試多元化的推廣策略，利用社交媒體、地方有一定知名度的明星等，在主要客源地和開通直航的地區進行有針對性的宣傳。與當地旅行社、門戶網站、主流媒體和文旅協會聯合，加大行銷落地力度，同時研究這些地區人群的旅遊偏好，制定更貼合興趣和需求的活動方案。例如針對泰國遊客的飲食偏好，策劃重慶都市休閒美食旅遊主題宣傳。

3、提升入境旅遊的服務水準，完善針對國際遊客的便利服務。

延長入境遊客在重慶的停留時間，並對相關服務設施進行改善，是當前重慶入境旅遊市場需關注的重點。可充分運用現代科技手段，例如智能翻譯設備、多語種資訊平臺，提供即時翻譯和資訊查詢服務，緩解語言障礙問題。還可考慮設立多語種服務旅遊熱線，為入境遊客提供旅遊線路、景點介紹、交通資訊、住宿餐飲等方面的諮詢以及投訴服務，優化外籍人士便利化整體環境。此外，建議加強入境遊客及時回饋機制，定期分析，更有針對性地改進服務短板。