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順豐香港全線順豐站歡迎導盲犬

2024-11-01 00:00 阅读量:1.1万+

华人号:华人头条-香港

致力提倡關愛共融

扶助視障人士融入社區 

【香港,2024年10月31日】為推動社會共融,關愛社會上有需要人士,順豐香港宣布由即日起,全線順豐站歡迎導盲犬進入,並張貼「歡迎導盲犬進入」告示,並與香港導盲犬協會合作提供培訓和物流贊助等支援,為視障人士提供貼心全面的快遞服務。

貼心服務便利市民  全線順豐站歡迎導盲犬

順豐香港網點資源遍佈全港,於全港各區共設有86間順豐站,為市民提供方便的快件寄遞及提取服務,同時亦為客戶及APP會員提供多元化增值服務,如雨傘和充電寶租借服務、機場行李托運及送遞服務等,以貼心服務便利客戶。是次歡迎導盲犬友善計劃,旨在鼓勵社區共融,讓視障人士也能享受到同樣便利的服務。

順豐香港公共事務及傳訊負責人廖家欣小姐表示︰「順豐香港一直關顧社區人士的需要,為了讓更多視障人士同樣享用各種我們的快遞服務及設施,我們再次與香港導盲犬協會合作,提供物流支援外,更為前線員工提供相應培訓,正確接待視障人士及導盲犬,以友善和包容的環境提升客戶體驗。」

培育員工提供適切協助  視障體驗建立同理心

為提升員工對視障人士導盲犬的認知,順豐香港日前與香港導盲犬協會合辦導盲犬體驗日活動。活動中,一眾店務員及店長親身參與「蒙眼步行」體驗,由導盲犬訓練員帶領員工體驗視障人士日常需求,感受導盲犬日常工作,建立員工同理心;除了加深對視障人士導盲的認識,更學習到接待禮儀及注意事項,承諾遵守「三不一問」原則,即「不餵食、不干擾、不拒絕、主動詢問」,確保視障人士及其夥伴得到適切協助。

▲ 視障人士Dick與導盲犬旺旺出席活動,他向大家分享道:「以前因為出行不方便,一般會較少上街。順豐香港留意到我們的需求,組織員工培訓,讓職員能夠理解我們的需求,快遞服務的使用更加便利,可以鼓勵視障人士多些出行。」

善用物流網絡回饋社會  員工攜手共推社會共融

作為長期合作夥伴,自2022年起,順豐香港開始透過「順回益」社區送暖計劃為香港導盲犬協會提供物流贊助,為使用導盲犬的視障人士提供狗糧及藥品的運送服務。香港導盲犬協會管治委員會委員遲淡寧女士表示:「導盲犬的日常費用需要協會和視障人士承擔,每隻導盲犬每個月需要15公斤左右的狗糧,感謝順豐香港提供的物流贊助,為視障人士將狗糧和藥品安全高效送達,減輕視障人士的經濟負擔,也讓我們協會能將更多資源投入到導盲犬訓練。」

 

順豐香港將繼續善用物流網絡及資源,與更多不同類型的社福機構合作,回饋社會,攜手共建更美好社區。

(圖文編輯:蔡志磊)

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