皇后镇网红汉堡店Fergburger收据上出现歧视标签引发愤怒

【2025年2月18日 星期二 新西兰华新时报讯】皇后镇著名的网红汉堡店 Fergburger 的收据上出现了种族歧视的字样，这让游客大吃一惊。

周日，一名来自亚洲的游客来到 Fergburger 买汉堡，当她看到服务员在收据上写着 “ching chang ”时，感到非常震惊和沮丧。

目前，Fergburger 已经联系了这名游客，并向她正式道歉，还邀请她与 Fergburger 总经理进一步讨论此事。

这名不愿透露姓名的游客在社交媒体上分享了收据，并联系了 Mini Tours 旅游公司的共同所有人、当地导 Roxie Fu。

Fu 女士说：“在点餐的时候，Fergburger 的工作人员没有要女孩的姓名，只是通过呼叫收据上的号码让她知道订单已经准备好了。”

''但当这名游客看到自己的订单上出现歧视字样时，她感到非常震惊和沮丧。”

Fu 女士来自中国香港，她说：“看到一家如此著名的公司，我想说是一家在全球代表皇后镇的公司做出这种行为，我感到非常震惊。”

'“这种行为是完全没有必要的，我对新西兰发生这种事感到震惊，尤其是在皇后镇这样一个游客友好的地方。”

Fergburger 集团总经理克莱尔·伯克（Claire Burke）在一份声明中说：“Fergburger 承认最近发生的一起事件，即在客户订单上贴上了不恰当和非常敏感的标签，对此我们深表遗憾。”

“我们向受影响的顾客和其他可能受到伤害或冒犯的人表示诚挚的歉意。”

我们对此事极为重视，并致力于确保客户不再遭遇此类行为。我们非常感谢客户的反馈意见，这让我们能够及时解决问题并改进我们的做法。

伯克女士说：“这次事件中的行为是完全不可接受的，不能反映我们所坚持的价值观。”

“在了解到这一事件后，我们已经启动了内部调查，以进一步了解事件并确保问责。”

为防止今后发生类似事件，公司将对所有团队成员进行额外的文化敏感性和包容性培训。

据悉，这家位于皇后镇中心的汉堡店很受欢迎，等候时间经常长达数小时，曾接待过许多著名游客，包括艾德·希兰（Ed Sheeran）、贾斯汀·比伯（Justin Bieber）和彼得·杰克逊爵士（Sir Peter Jackson）。