深化运用群众点题机制

民有所呼，我有所应。人民群众反对什么、痛恨什么，就要坚决防范和纠正什么。二十届中央纪委四次全会要求“系统性整治民生领域突出问题”，强调“深化运用群众点题机制，指导各地选择民生痛点难点因地制宜开展整治，让群众可感可及”。

群众点题、靶向整治，以群众诉求为靶向、群众需求为目标、群众满意为标尺，是推动整治民生领域突出问题的有效做法，彰显纪检监察机关执纪执法为民、纠风治乱为民的立场。民生领域突出问题在哪里，群众面临的痛点堵点有哪些，人民群众最有发言权。在群众点题的基础上，深入开展“小切口、近距离、常态化”的整治，将问题找准、查透、改实，往往具有事半功倍的效果。对于纪检监察机关而言，只有始终站稳人民立场，聚焦群众最关心最直接最现实的利益问题，把群众“忧心的事”当作“牵挂的事”，在解决群众的“小问题”中守护“大民生”，才能真正把工作做到群众心坎上。

问政于民、问需于民，突出群众关切“点题”，找准找实人民群众反映强烈、具有共性的突出问题。点什么题、以什么为切口，决定整治方向、影响整治效果。深化运用群众点题机制，其实就是倾听群众心声、了解群众意愿、贴近民生实际，从人民群众的迫切呼声中找到整治工作的突破口。这就需要走好新时代党的群众路线，深入开展调查研究。坚持线上线下相结合，既运用好网络举报平台、12345政务服务热线等渠道收集线索，又走村入户与群众面对面交流，建立“收集—汇总—研判”的常态化点题链条，确保精准有效锁定群众急难愁盼问题。

找准找实问题是深化运用群众点题机制的前提和基础，督促责任主体“答题”则是推动整治工作取得实效的关键所在。系统性整治民生领域突出问题，对民生痛点难点开展整治，不能纪委唱“独角戏”，必须督促责任主体各司其职、各负其责。牵住主体责任“牛鼻子”，立足“监督的再监督”，紧盯群众反映强烈的突出问题，紧扣堵点、难点，跟进监督、全程监督、精准监督，既能有效解决群众的操心事烦心事揪心事，又有利于推动职能部门优化效能、党员干部改进作风。还要看到，民生领域突出问题往往涉及多部门、跨层级，有些甚至是难啃的“硬骨头”。在纪检监察机关的监督推动下，让多部门、跨层级同题共答、形成合力，才能不断把群众的“需求清单”转化为“满意清单”，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

把群众急难愁盼问题作为正风肃纪反腐的发力点，既要拿出“当下改”的举措，又要形成“长久立”的机制，防止同样的问题反复出现、困扰群众。深化运用群众点题机制，不是“头痛医头、脚痛医脚”，而是要充分发挥以点带面的效应，从关系群众利益的“点”出发，深化拓展系统整治的“面”，推动形成维护群众权益的长效机制。纪检监察机关要通过制发纪检监察建议书等方式，推动各职能部门在做好相关领域整治的同时，聚焦问题背后的症结、短板，修订完善制度、堵塞监管漏洞，推动“答题”机制化。

群众有所盼，纪委有所行。顺应群众所思所想所忧所盼，精准把握不同地区、行业、领域的实际情况和问题特点，分类分级开展专项整治，推动“点题”常态化、督促“答题”长效化，让群众从一个个具体问题的解决中增强获得感、幸福感、安全感。