以为空姐是男的 美国妈妈说讲错1个词 被美联航赶下飞机

【华人头条美国社综合讯】詹娜·朗格利亚 (Jenna Longoria)，是一名来自美国德州奥斯汀郊区的单亲妈妈。

近日詹娜带着16个月大的儿子和母亲准备乘坐飞机回家。上午9点左右，一行人来到旧金山国际机场准备登机。

登机时间到，当詹娜大包小包抱着孩子准备过登机口时，一名空乘人员检查了她的登机牌，而后允许她过关。

没想到，詹娜随后的一句感谢却惹来了大祸。

“当那位乘务员把登机牌递给我时，我说了句‘谢谢，先生。’就是这样，就没了。”

一路上拖着行李，抱着哭闹不止的孩子，疲惫不堪的詹娜无意冒犯任何人，却因这么一句话，把人给得罪了。

被人称为“先生”的那位空姐似乎感到被冒犯，一下就不高兴了。

而后垮着脸，拦下了詹娜的母亲。

“她很生气。我走到飞机旁，准备沿着过道走下去。然后她拦住了我母亲，不让她跟我一起过去（过登机口）。”

无奈之下，詹娜只能求助另一名男性空乘人员，请求他告诉那位空乘人员，放母亲一马。

“你能帮帮我吗？他不让我妈妈通过”

没想到，这句话又引爆了...

“他说，‘他’？我说，‘是的。’然后他说，‘那是一个女性，她穿着裙子’。

然后他也让我下飞机......说了类似‘我不喜欢你说的话，我可以拒绝你入境，会有人来帮助你’这样的话。”

就这样，因为误把空姐称为了“先生”和“他”，詹娜一行人被美联航赶下了飞机，并拒载。

但与此同时，她们的随身行李以及药物却随飞机一起起飞了。

儿子哭闹不止，飞机也眼睁睁就飞走了。詹娜始终弄不明白这场“闹剧”为何能发展到如此地步。

“我儿子在我怀里哭，我正试图上飞机，作为一名母亲，我的权利是让我的儿子安全上飞机，而不是别人说什么。”

被赶下飞机后，美联航一名叫加布里埃拉 (Gabriella)的员工前来与詹娜交谈了情况。

加布里埃拉告诉詹娜，她从证人那查明了事实，确定“拒载”这个结果是机长要求的。

加布里埃拉（Gabriella）

当詹娜要求给出具体理由时，加布里埃拉才解释说，被拒绝登机是“因为你说出了那些话”。

“我需要你知道，因为你与我的工作人员发生了口角，你被取消了航班，机长也证实了这一点。他们全都听到了。”

听到这，詹娜想弄明白她到底是说了什么过份的话，以至于会被美联航拒载。

加布里埃拉继续说道：“我不想故意歪曲他们的话，因为我仍然需要（拿到正式的）声明，但（你）发表了一些针贬义言论，发表偏执贬低言论的人不能上飞机。这是我听到的。”

听完加布里埃拉的解释，詹娜觉得不能被说服。

“没有人大喊大叫，也没有推搡——这就是我感到如此惊讶的原因。一切都发生得很安静，我想其他乘客都不知道发生了什么。”

詹娜承认，登机时她说话有欠妥当，误判了空乘人员的性别，但当她意识到错误时立马就进行了多次道歉。

“我说，‘我真的很抱歉，我不太懂性别代词’，当时我抱着儿子，他正在发脾气，我把汽车座椅靠背放在他身上。 

我其实没有注意到其他任何事情，只是把儿子的汽车座椅搬上飞机，让他感觉舒服一点。”

小贴士：美联航允许旅客在登机口或售票柜台免费托运每个儿童一人一个汽车座椅，飞机上有座位的儿童也可以使用汽车座椅。

然而，纵使这样解释了半天，詹娜仍然还是被拒载了。

“他们说我犯下的是仇恨犯罪，我可能再也不能乘坐美联航的航班了。”

被困机场数小时，又不知道还能不能搭乘下一班的美联航航班。最终，詹娜说她和母亲决定购买3个小时后起飞的美国航空的航班。

 

在结束旅程后，詹娜将经过发在了她的社媒上，并表示事后，她也没有得到任何的道歉和退款。

很多媒体进行了报道，该事件在互联网上引起了广泛的讨论。

眼见事情越闹越大，美联航官方进行了回应。

美联航发言人表示，詹娜一行人之所以拒载是因为携带太多随身行李才被禁止登机的。

并且，这个问题也已经得到了解决。

“乘客们已经乘坐稍后的美联航航班完成了他们的旅程。” 但就詹娜提到的美联航未来可能禁止她乘美联航的航班这一点，没有回应。

图片来源于X，版权属于原作者

一个说是因为说错了“性别代词”，一个说是因为行李太多；一个说另外订了美国航空的机票，一个说乘坐了美联航的下一班飞机。

究竟谁说的才是真话呢？

目前，这场闹剧到底是因何而起，还没有一个确定的答案。

针对美联航称是行李问题才导致她不能登机的事情，詹娜进行了澄清，她说在登机前她已经跟工作人员协商过了行李问题，得到了解决后她才开始登机的。

在最新的更新中，詹娜表示她已经找了一名律师，也正在向当时的目击证人收集证据。

虽然现在她还不能提供更详细的更新，但一旦收集到证据，就能证实她的指控是真实的，也能证明美联航是有计划的在诋毁她。

“美联航这次的掩盖行为非常严重，真相将被揭露。敬请期待。”

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