2024-12-09 11:09 阅读量:5k+
华人号:印度时讯近日,航空旅客权利组织AirHelp公布了“2024年世界上最差的航空公司”排名,其中来自印度的IndiGo赫然在列,在109个航空公司中以4.80分排名第103位。
这些航空公司被评为最差的原因主要包括服务质量差、航班准点率低以及索赔处理不当等问题。
对此,IndiGo 12月4日驳斥了将其列为世界上最差航空公司的调查,称其在准时性方面一直表现良好。IndiGo称该调查是由于其方法论和缺乏透明度。表示对调查的可信度产生怀疑。
该分析报告涵盖了2024年1月至10月的数据,包括准时表现、客户索赔处理以及54个国家的乘客对食物、舒适和服务的反馈。
媒体援引AirHelp首席执行官Tomasz Pawliszyn的话说,该排名旨在“鼓励航空公司持续听取乘客反馈”,提供航空公司业绩的快照。
世界十佳航空公司
Brussels Airlines
Qatar Airways
United Airlines
American Airlines
Play (Iceland)
Austrian Airlines
LOT Polish Airlines
Air Arabia
Widerøe
Air Serbia
世界最差的十家航空公司
100. Sky Express
101. Air Mauritius
102. Tarom
103. IndiGo
104. Pegasus Airlines
105. El Al Israel Airlines
106. Bulgaria Air
107. Nouvelair
108. Buzz
109. Tunisair
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