美国航班退款新规上线 延误取消可以全额退款

【华人头条美国社综合讯】美国交通部（DOT）最新出炉了航班延误、取消退款规定。新的规定明确指出：如果航班被取消或有严重延误，航空公司必须自动退款，不再需要旅客自己申请啦。

交通部长Pete Buttigieg在X上发帖表示：“乘客理应在航空公司有退款义务的时候顺利拿回他们的钱，而不需要费心费力。”

航空公司退款新规解读

根据新规，境内航班延误超过3小时、国际航班延误超过6小时，乘客就有资格获得全额退款。航空公司必须在7天内将款项退回到信用卡上，其他支付方式须在20天内到账。而且行李没及时送达或付费服务不可用（如Wi-Fi、选座费等），乘客也有权要求退款！而且，这次明确规定不能再用代金券抵消了，必须是现金退到卡上！

亮点小结：

• 航班延误和取消退款：境内3小时+，国际6小时+，不用再开口问，自动到账！

• 行李问题退款：超时未送达，境内超12小时、国际超15-30小时（根据航程长度而定），行李费必须退。

• 机上服务不可用：Wi-Fi断了？选座没安排？通通退！

• 疾病及政府禁令豁免：如果感染了传染病被建议或被禁止旅行，可以申请至少5年有效的航空公司积分。