老年公寓迎来“春天”

图为宝应法院审委会专职委员贾玲（前排左一）与民二庭副庭长周健（前排右一）走访慰问老人。郎义宁 摄

“我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬……”伴随着钢琴声，高亢的歌声从音乐室里传出……

“将军！”一位精神矍铄的老人有力地落下棋子，棋盘上局势瞬间分明，围观的几位老者笑着从棋牌室走出……

走过楼道，不时可以看到社工正在教老人做保健操……

这是春节后上班第一天，记者在江苏省宝应县某老年公寓看到的情景。

在老年公寓监管组成员汪娟的带领下，记者和宝应县人民法院民二庭副庭长周健走进刘奶奶的宿舍。刘奶奶又是搬凳子，又是倒水，忙得不亦乐乎。刚坐下，她一眼就认出了周健，并滔滔不绝地谈起她和同伴们原先“冰火两重天”的生活。

据刘奶奶介绍，2019年，她和老伴一起住进老年公寓。2020年4月，某养老服务公司通过招投标，负责老年公寓的服务保障。没想到，他们的服务保障与合同承诺大相径庭，老人生病了半天找不到服务人员，有位老人急救时医疗电梯居然无法使用……

“他们收费的时候知道催了，等我们有事情找公司，他们就‘公鸡害了嗓子——不提（啼）了’。”刘奶奶正说着时，进来一位老大爷说：“这些年我们对那家公司真是怨声载道，最高峰时一个月有28户搬离，最多的时候一天就搬离了4户。”

万般无奈之下，老人们只能联合起来，请求老年公寓出面，将该服务公司起诉至宝应法院。周健接手案件后，立即进行多次走访，深入了解该公寓经营管理、医护、食宿等情况。

周健仔细研究合同条款及老人们的投诉情况，确定该服务公司未能按合同约定全面履行义务，且目前处于停业整顿状态，无法正常开展养老服务。

“我们认为，合同继续履行将损害老人们的合法权益及国有资产的有效经营管理。”周健进一步介绍，经过审理，宝应法院最终判决解除该份为期15年的公建民营合同，由该服务公司将相关资产予以腾退和返还，并支付违约金。

“对对！”刘奶奶拍着周健的胳膊说，“我们感谢老年公寓临时员工认真负责，更要感谢法院的公正、快速判决。”

判决生效后，周健并没有停下脚步。他深知，该服务公司的突然撤离会给老年公寓留下一段真空期，老人们的生活保障会成为大问题。为此，春节前宝应法院运用府院联动机制，积极与县民政局等职能部门沟通，让真空期的服务不落空。很快，一批社工进入老年公寓保障起老人的生活。同时，针对涉老审判中反映出的老年人维权能力较弱、养老服务合同不规范等问题，法院干警开展司法调研，准备提出司法建议。

“刘奶奶，这次我们来，一是给你们拜个晚年，看看大家现在生活得怎么样，二是为老年公寓节后新一轮招标把好法律关。你们有好的建议，比如护工的资质、如何规范日常服务等等，都可以提出来，争取在合同里明明白白体现出来。”周健说道。

离开老年公寓时，刘奶奶一定要送送法院工作人员和记者一行。她指着楼道内挂起的红灯笼和门上贴的“吉祥如意”剪纸画，乐呵呵地说：“今年是蛇年，我们在老年公寓过的这个年，真的是‘蛇’么都好！”

来源：人民法院报·1版