【幸福社区 人人参与】惠安：文明“四部曲”奏响助推物业管理提升新乐章

一段时间来，惠安县从居民的实际需求出发，多措并举，持续开展社区（小区）物业管理纳入文明培育、文明实践、文明创建、城市文明建设测评范围等“四个纳入”主题活动，同谱文明建设“四部曲”，推动社区（小区）精神文明建设工作向纵深发展，进一步提升社区文明程度、小区治理水平、居民文明素养和群众幸福指数。

落实工作要求。出台本县《落实“四个纳入”文明创建 助推社区（小区）物业管理提升工作方案》，督促各镇各有关部门建立“四个纳入”工作落实机制，细化工作措施，责任落实到人，近期重点攻坚任务得到有效推进。

下沉创建资源。出台本县《关于开展社区（小区）近邻志愿服务“八大行动”的工作方案》等文件，指导社区将实践站的理论宣讲、社会宣讲、乡风文明传播等文明实践活动下沉到小区；指导文明单位发挥部门优势深入社区（小区）开展特色共建工作。

发动积极参与。引导在职党员、干部、社区工作者、退休干部职工等积极参与社区（小区）文明建设工作，培育便民服务、文明倡导等文明实践志愿服务队伍超200支，实现社区（小区）新时代文明实践志愿服务全覆盖。

弘扬传统文化。结合“我们的节日”（春节、元宵），举办“文明实践过大年 邻里携手谱新篇”小区邻里嘉年华系列活动7场，采取送对联送“福”字、非遗传承展示、文艺表演、便民服务、惠民政策宣传、互动问答、趣味游园等形式，将丰富多彩的地方特色文明实践活动送到小区居民的家门口。

注重榜样引领。结合“学雷锋月”时间节点，围绕向身边榜样陈欠水同志学习，组织道德模范、身边好人走进村镇、小区开展专题宣讲，互动交流，与市民群众面对面交流凡人义举，探讨小区弘扬道德风尚的举措，促进居民之间学有榜样、行有示范；开展星级小区评选活动，全县共评选14个四星级小区，为全县物业管理树立榜样，进一步促进物业管理工作健康有序发展。

深化文明新风。组织文明单位、新时代文明实践所（站、点）等进小区开展“践行社会主义核心价值观”“好人在身边”“文明交通”“文明旅游”“垃圾分类 共同参与”“暖心关爱”“移风易俗”等主题宣传及践行活动，累计开展超70场次，引导大家争做文明行为的传播者和践行者。

有载体。指导小区文化建设，整合小区公共服务阵地、物业办公阵地等资源，完善管理小区邻里服务站、老年人活动中心等载体，依托小区的亲子书吧、邻里茶室、邻里服务站、休憩小站等功能区开展“微宣讲”“微宣传”“微培训”等活动，累计30余场次。

有宣传。结合全国文明城市创建工作，通过提升设置宣传栏、提示牌、LED屏幕等载体，广泛宣传“社会主义核心价值观”“讲文明 树新风”“崇德向善”“文明有礼”“移风易俗”“共建共治”等内容，让文明宣传成为小区一道靓丽的“风景线”。

有规范。发布《文明实践，邻里同行》倡议书，下发《关于规范惠安县住宅小区邻里文明公约制定的通知》，在全县157个住宅小区开展“邻里文明公约我践行”行动（如福璟二期“十不”公约、君临世纪小区“六要、六不要”等），增强小区居民文明意识，引导居民践行文明行为，持续提升居民文明素养。

常态推进。结合全国文明城市常态化创建工作推进，围绕“建设优美环境、提升社区治理、加强安全保障”等方面，进行巩固提升，广泛发动小区物业、业委会、文明实践志愿服务队伍、小区居民等多方力量，开展专项提升行动超500场次；联合县城管执法局开展“垃圾分类”提升行动，拟增加建设垃圾分类亭近20个。

推动共建。创新运用“文明邻里联议家事”，如天山广场小区“1+3+5”运行机制、登科小区“九联共建”工作机制等，定期组织召开议事协商会议；以“移动议事”形式搭建群众发声、协商议事的沟通平台，重点打造“邻里议事角”“邻里议事亭”等小微协商阵地超70个。

聚焦民声。组织开展小区治理“金点子”征集活动，发动居民建言献策；组织开展入户宣传，聚焦群众反映的一些突出问题，协调部门处理解决，切实提升群众满意度和幸福感。