华人超市出售变质食品且态度强硬遭投诉举报

华人头条·阿根廷9月3日/勾淼峰：昨日，位于阿根廷丘布特省里瓦达维亚海军准将市的一家华人超市因销售变质食品且态度强硬而遭消费者投诉。

据买到变质食品的消费者罗德里戈·德尔加多称，他当时买了两包快速加热的玉米饼，打开其中一包时发现玉米饼明显变质，然后他查看了有效期，尽管有效期标注至9月到期，但或许因华人超市保存不当造成保质期内变质。

“我回到该华人超市说明情况，还是当时那名女收银员接待的我，她要求我出示小票，当我给她看时，她说这些玉米饼没有过期，因为包装上标明的日期是到9月。然而，现实情况是，这些食品已经发绿变质。我要求退款，但她只同意叫我换其他等额商品，而我拒绝了，因为我对其质量不放心。” 德尔加多解释道。

虽然这名消费者试图在现场解决问题，但据他所述，并未得到令人满意的答复。“他们说如果我愿意，可以重新换一包玉米饼或其他等额商品，但我只想要回我的钱。当我坚持我的要求时，他们开始表现出消极态度，不理解我只是在寻求一个合乎逻辑的解决方案，我觉得华人超市这样对我是对我的不尊重。”

在遭到拒绝退款后，争论升级，德尔加多决定投诉到政府机构，并提到这不是他第一次在这家店遇到问题。“这家华人超市名声不好，我们之前买过一些饼干也出过类似问题。那次因为天晚了，我们不想太麻烦，就把变质饼干扔了，但这次实在太过分了。华人员工的态度和缺乏解决方案的心态促使我决定公开这件事，我将向消费者保护机构提交证据。” 德尔加多指出。

当被问及是否需要加强监管时，他反思道：“不仅仅是我遇到的情况，我听过其他消费者类似的抱怨，我觉得该华人超市缺乏对商品质量和存储方式的监管。我买了两包玉米饼，其中一包好而另一包不好，你就会猜想他们是怎么存放的。不可能每次出了问题，他们都装作不知情，不给出解决方案。”

罗德里戈·德尔加多认为，需要更严格的监管和更好的客户服务，以避免类似情况继续发生。他的案例反映了一个问题，据他所说，这个问题影响了该地区的其他消费者，并显现出政府需要对本地商家的食品销售和储存实施更严格的监管。（完）