在基层“末梢”建服务“前哨”

“杨组长，我们网格内以自建房为主，通行道路较为狭窄，存在消防安全隐患，建议添置消防器材。”近日，在遵义市汇川区高桥街道泥桥社区竹林组“社区群众交心日”会上，居民赖永明向“房东理事小组”反映诉求。

群众利益无小事，结合“红色美丽楼栋创建”相关情况，泥桥社区“两委”集中商议后，决定将自设消防设施纳入网格任务清单。期间，“房东理事小组”成员各司其职，摸底排查自建房区域消防安全隐患，顺利配合消防部门在8条巷道30个组安装了90个灭火器。

基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，也是联系服务群众的“最先一公里”。

我省各级党组织以“黔进先锋·贵在行动”为总载体，围绕基层基础“强双基”，坚持发挥优势、注重引领、整合资源、解决难题、推动共治、凝聚群众，把基层党组织建强，把基础工作做扎实，在基层“末梢”建服务“前哨”，充分发挥党员干部“服务员”作用，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

余庆县敖溪镇官仓村党员干部帮助村民收割稻谷。简垦 摄

用心用情办实事

6月中旬，兴义市清水河镇泥溪社区搬迁群众晏忠群刚刚完成一批手工制品，又赶到贵州省远航纸业制造股份有限公司生产车间领取新的手工制品原材料，满心欢喜地带回家制作。

别看晏忠群现在干劲十足，但在一年前，她对这个挣钱的活路还很犹豫。“怕白干，挣不到钱。”

晏忠群不是个例，泥溪社区党支部书记黄荣举说，当时认为肯定会挤破脑袋的“培训+就业”好事，却在社区里遭冷遇。群众有质疑是有原因的。过去，有的干部不太会做群众工作，“拍脑袋”决策，“拍胸脯”表态，群众吃过亏，持观望态度。

“要把干部和群众的心紧紧贴在一起。”黄荣举当即带领社区“两委”走进群众的家里，了解他们的实际就业需求，并梳理出社区18岁到60岁的劳动力200人。同时，领着群众参加技能培训，熟悉手工制作流程。

社区还通过进一步加强村企结对共建，引进其他劳动密集型企业盘活闲置资源，已帮助100多人在“家门口”找到工作，干群关系明显改善。

就业是最大的民生。全省各地基层党组织和党员干部主动作为，聚焦群众所需所盼，站在群众角度想问题、办事情，通过组织开展相关培训、引进企业到社区建工厂车间等方式，帮助群众就业，实现稳定增收。

搬迁群众在铜仁市万山区丹都街道旺家社区一家手工艺品加工厂编织手工艺品。彭俊 摄

创新方法更精准

初夏时节，记者跟随黔西市锦绣街道锦绣社区20栋包楼干部张恺上门走访，无意间看到居民曾禄禄手腕上戴着一块黑色智能手环。

这个手环有什么作用？

“这是社区配备的手环，多亏了它，媳妇才没有走丢。”一旁的张明宇回答。原来半年多前，张明宇患病的妻子曾禄禄一人外出时迷失了方向，在智能手环的准确定位下，他和社区干部在30公里之外的林泉镇找到了妻子。

曾禄禄佩戴的智能手环是2023年锦绣社区利用帮扶资金专门为特殊群体配备的智能手环，手环与社区“智慧社区”服务平台关联，不仅可以查看佩戴人的活动轨迹，还能监测他们的体温、脉搏、血压、心率、呼吸等各项指标。

社区志愿者在黔西市锦绣社区党群服务中心指导老人们利用跑步机锻炼身体。周训超 摄

锦绣社区是黔西市最大的易地扶贫搬迁安置点，社区党组织充分运用5G、大数据、人工智能、物联网等技术，搭建起集AR地图、人脸识别、车辆识别等多功能党建“智慧社区”服务平台，形成“一图知全局、一码解民忧、一环破难题、一网全监测”模式。今年，社区还在69栋185个单元楼张贴“微诉求”二维码，让群众急难愁盼诉求“码上办”。

把群众的需求放在心上，把好事做实，把实事做好。不仅要求党员干部要具有良好的工作作风，还要创新服务群众的方式方法。各地以党建引领基层社会治理，立足本地实际，结合群众所盼，转变工作思路、创新工作方法，让服务群众方式更“智慧”、更精准、更高效、更贴心。

凯里市大十字街道南山社区党群服务“移动办公”（南山社区供图）

移动办公提质效

近日，凯里市大十字街道金泉帝景小区居民杨成熙看到，在小区门口一张简易办公桌面前，五六个穿红马甲的工作人员围坐其间，桌子旁边还摆放有“南山社区党群服务移动办公点”牌子。

“您好，我想反映一下小区生活用水管总是爆裂，经常停水，太不方便了。”

社区工作人员杨国华招呼杨成熙坐下，一边轻声问询，一边仔细记录，并现场拨通了南山社区党委书记杨贵珍的电话。

随后，社区立即协调北控水务、园林管理、市政、交警大队等单位组成处置小组现场办公，就管道维修事宜商讨具体解决方案，并现场敲定重新规划管道供水的施工方案。

很快，小区用水问题便得到彻底解决，居民纷纷表示：办公桌“搬”进小区院落，更搬进了群众的心里。

今年4月以来，南山社区试点推行党群服务“移动办公点”，组织社区党员干部、在职党员、网格员和志愿者“走出去”“沉下去”，面对面和群众拉家常、答疑解惑、办实事。

民之所望，政之所向。我省各地党组织持续巩固主题教育成果，认真践行“四下基层”工作法，将办公点设在基层一线、将办事服务送到群众身边，认真倾听群众心声，用心解决群众诉求，及时把群众的“问题清单”化为“履职清单”，让群众在家门口乐享办事服务。