东湖街道：人大代表“三字诀” 共筑“暖心履职工程” | 物业管理“四升一降”专项行动

今年来，为积极响应丰泽区物业管理“四升一降”专项行动，东湖街道人大工委组织辖区各级代表快速集结，街道27名代表下沉到30多个物业小区，深入搞调研、提建议、抓督促，了解物业管理现状和居民需求，充分发挥代表模范作用，以实际行动彰显人大代表的使命担当。

调研赋“能” 开展主题活动

近日，为进一步发挥人大代表在推进丰泽区物业管理“四升一降”专项行动的作用，提高代表履职实效，东湖街道人大工委组织开展以“聚焦小区物业管理，助力‘四升一降’专项行动”为主题的视察调研活动。代表们先后前往丰泽街道兴淮花苑、东湖街道国际星城及东湖新村等地，近距离感受兴淮花苑以“区域统筹、资源整合、服务联动、共建共享”为指引，发挥党员为骨干“源动力”，构建工作场域化、活动开放化、导向服务化的小区党建模式；充分肯定国际星城以“建设‘好房子’持续提升人居生活品质，满足居民日益增长需求”为抓手，建强“组织、治理、服务”三大体系，让邻里美好生活与社区治理现代化“双向奔赴”；赞叹东湖新村积极探索创新治理模式，以“四增强、四提升”为抓手，建立健全机制、保障基本生活需求、优化居住环境，以及强化社区服务等多维度举措。代表参观完东湖新村便赞叹道：这里可以拍出很多文艺的照片。

率先垂“范” 提升服务水平

笃定实干，汇能聚力，写好建设“新文章”。坚持党建引领，以社区“党建+”邻里中心人大代表工作室为依托，代表们深入参与物业管理“四升一降”工作，着力提升服务品质，用“放大镜”看居民实际困难、“零距离”听取居民意见建议、“面对面”采集民意民愿，形成群众反映、办理提交、议事厅讨论、限时办理、结果反馈“五步”工作流程，累计提出可操作性对策建议40多条，并充分发挥代表的桥梁纽带作用，将居民的意见和建议及时反馈给相关部门，为专项行动的顺利开展提供了有力支持。同时，代表们还积极引导居民树立正确的物业管理观念，充分增强业主的自我管理意识和责任感；督促各小区严格对照方案要求进行业主委员会换届、成立业委会、成立临时物管会，助推物业管理服务水平得到有效提升。

以旧换“新” 打造幸福家园

以“为居民群众提供更好的服务和温馨舒适的居住环境”为目的，代表们积极参与并抓好各挂点小区的“清洁家园”等环境卫生整治和物业管理服务水平提升行动，切实为老旧小区“焕新颜”与构建和谐宜居、充满活力的现代社区环境贡献力量，同时主动布置小区“四升一降”专项行动宣传氛围，营造邻里和谐、家园共造的温馨氛围，有效增强居民的认同感、归属感、舒适感与获得感。