情系业主：有一种幸福叫住建业

房子从来不是冰冷的建筑，

而是承载美好生活的容器。

情系业主，幸福相伴，

以一流的服务，承载业主们的满意，

是建业一直以来的追求。建业用实际行动表明：

有一种幸福叫住建业，不止是一个许诺，

更是发生在业主身边的美好日常。

中秋将至，全员拜访

“心与心沟通 面对面无界”。

中国传统佳节——中秋将至，从9月28日开始，中原建业新乡区域，在原阳发起一场中秋全员拜访活动，对原阳建业春天里、建业城的业主进行上门拜访。送去倾心准备的中秋心意以及节日问候，通过面对面的方式，感受业主的点滴生活，倾听业主对建业服务过程中提出的各方面建议。

此次的中秋拜访活动，不仅给业主送去了中秋的祝福与温暖，也拉近了建业与各位家人们的距离。精美的中秋礼盒与幸福家书，寄托了建业对业主们美好生活的祝愿。管理团队亲临一线，与业主们面对面，更让业主感受到与建业的零距离，心与心的沟通，胜过千言万语的表达。

自我要求，力臻完美

聆听每一个心声，成就每一次新生。

建业对业主的服务，不止强调生活中360°的贴心，更认为服务是动态的、是不断升级的过程。为了洞悉业主们更真实的需求，此次建业在拜访过程中，更针对部分业主展开了服务满意度调研。能以真诚的态度直面客户问题，开展物业服务调研的，在原阳房地产市场并不多见。

而对建业来说，即使是99分的评价也意味着不完美，聆听业主声音、提升服务水平，对企业对业主都是双赢。建业将把宝贵的建议逐一汇总，让今后物业的开发和管理质量进一步得到提升，让业主更满意。

从前期举行的业主恳谈会，到未来持续进行的服务满意度调研。聆听客户心声，助推服务升级，力求客户满意，建业始终在行动。

服务至善，用心陪伴

有一种口碑，叫业主代言。

在已经交房的原阳建业春天里项目，许多美好的故事已经上演。仅记一例：某位业主家窗外发现了一个大蜂窝，物业接到信息后，马上出面解决，考虑到白天园区内人多，当时处理会对其他业主造成潜在危险，跟业主协商后，于当日晚上礼兵队长和中队长前往业主家，将马蜂窝移除，为业主排除了安全隐患。诸如此类的真实案例，反映了背后物业的服务理念：及时发现、即时解决、顾全大局、细心周到。

参与8月29日建业城开盘选房的业主李先生表示：买建业除了对于建业品牌的信任，另一个重要原因就是听说建业物业好，在郑州有口皆碑。虽然尚未交房入住，但已经多次参与了建业针对业主组织的活动，包括游建业电影小镇、业主生日会、物业清洗空调服务等等。

中原建业新乡区域物业服务经理回复到：感谢业主对小区的物业服务提出宝贵意见，我们也非常重视此次业主调研结果，未来将不断优化春天里的物业服务和居住体验；建业城的案场“服务跃级计划”也即将上线。我们将力臻完美，让建业所倡导的产品观：“没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品，没有任何理由向客户提供二流的服务”，在原阳得到落实；让“有一种幸福叫住建业”，在原阳得到践行。

整装待发，致谢全城

建业物业作为国家建设部认定的物业管理一级资质企业，26载历程中，履迹18地市，深耕于建业开发和代管的各类优质项目，积淀了深厚的服务底蕴。除了实力与经验，建业物业的好更体现在他们对社区的打理和服务的人性化。在原阳建业春天里交房后，从绿植修剪、设备检测、服务礼仪、安全监控等各方面，项目始终以总部的严格标准要求自我，力臻完美，物业中心获赠的一面面锦旗，表达了业主们对建业物业的认可。

建业城物业部也表示：作为建业在原阳深耕的重磅作品，建业城也将发挥建业在服务方面的优势，为首批开盘选房的业主们做好物业前置服务，为到访的准业主们做到服务焕新升级。

同时据工程部介绍，建业城工地目前正全力施工，追进度、控安全、保品质，全力以赴，为业主们匠造精工居所。来自营销部的营销经理提到：在十一国庆长假期间，建业城为答谢全县人民厚爱，准备了丰富多彩的主题嘉年华活动：螃蟹主题游戏、网红游戏、每日抽奖，同时推出了重磅购房特惠政策：首付五万元即可定房，并可获得两万元的家电大礼包，该政策时间有限，正处于倒计时阶段，望莫失良机。

国庆感恩答谢

特惠倒计时

①首付5万即可定房

②定房即送2万元家电

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特惠期即将截止，敬请把握