女子在Sasko面包中发现老鼠残骸 南非百事可乐公司对此作出回应

德班女子诺姆布勒洛·姆库姆拉(Nombulelo Mkumla)上周在社交媒体上分享了她在Sasko面包中发现老鼠残骸的过程。

她在一篇长篇Facebook帖子中表示，她于8月27日下班后在当地一家商店购买了面包。

“在连续吃了几天后，在8月31日早上，我从冰箱里拿出面包烤面包，发现了一些令人恶心和害怕的东西。我拍了张照片发给了我的朋友，其中一个人说，‘Yi mpuku leyo tshomi’（那是一只老鼠）”。

她回到购买面包的商店，并被告知直接向供应商投诉。

她发送了一封电子邮件，其中附有面包的视频和照片。

姆库姆拉说，后来一名来自萨斯科的男子联系了她，并向她表示了歉意。

据姆库姆拉称，打电话的人解释说，面包店里很热，“这种事情肯定会发生”。

他进一步表示，他们正在采取措施防止将来再发生类似事件，她不必担心，她的健康不会受到影响。

这个回答更加激起了她的愤怒。

“这次经历令人痛苦又恶心，”她分享道。

百事可乐南非公司面包房总经理科内尔·维穆伦（Cornel Vermeulen）表示：“我们了解到夸祖鲁纳塔尔省发生了一起孤立事件，一位消费者购买的SASKO低GI种子全麦棕面包不符合我们为产品制定的严格质量标准。

“消费者发现面包被异物污染后（后经证实为啮齿动物），将其退回商店。”

维穆伦在接受独立媒体采访时向顾客保证，他们已经展开调查。

他补充说，作为维持最高食品安全标准的承诺的一部分，他们采取了以下措施：

- 立即采取行动：我们调查了所有工厂保留样品，以及涉案样品批次前后几天的记录，没有发现任何差异，因此我们确信这只是一个孤立事件。

- 消费者沟通：我们已与该消费者取得联系，并向她通报了调查的最新进展。调查结果显示，这只是一起孤立事件，我们对她对我们产品的糟糕体验感到失望。

“我们想向消费者保证，我们会立即对该投诉展开彻底调查。

“我们致力于提供安全、高品质的食品。我们感谢消费者在此期间的理解和支持，”他总结道。

维穆伦表示，公司也已与姆库姆拉取得联系，向她通报最新情况。