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南非返新遇技术问题 新航航班延误近32小时

2024-12-13 18:54 阅读量:1.3万+

华人号:新·资讯

示意图。(图:iStock)

新加坡航空公司一趟原定从南非开普敦飞往新加坡的航班,因技术问题而延误,到了第二天仍未解决,再次延误,受影响乘客等了近32小时才顺利启航。

网上航班资料显示,这趟SQ479航班原定在南非时间周二(10日)早上10点40分从开普敦起飞,先到约翰内斯堡后再到新加坡。不过,两趟航班都被取消。

网上航班资料。(图:互联网)

新航在答复《8视界新闻网》询问时证实,这趟航班是因客机出现技术问题而取消。

发言人透露,工作人员在开普敦国际机场发现这架空中巴士A350-900型客机出现技术问题后,工程师随即尝试解决问题。

乘客当时已登机,工作人员起初没有要求乘客下机,而是让他们留在机上等待,希望解决问题之后可以尽快起飞。

但是,工程师需要更多时间解决问题,因此只好在南非时间下午1点左右,要求乘客下飞机。

新航当天也为受影响乘客安排临时住宿和食物。

第二天傍晚才顺利起飞

这趟SQ479航班随后被重新编号为SQ9479航班,并定于南非时间隔天(11日)早上7点起飞。

不料,技术问题仍未能及时解决,航班只好再度推迟。公司也继续为乘客提供了零食、茶点和餐券。

SQ9479航班最后在南非时间傍晚6点23分顺利起飞,并于本地时间周四下午3点03分,抵达新加坡。

新航为事件对所有乘客造成的不便深表歉意,并强调顾客和机组人员的安全,是公司的首要考量。

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