向客户发1.7亿封违规邮件澳洲联邦银行被罚750万

联邦银行（CBA）因向客户发送逾亿封违规电子邮件，违反了澳洲反垃圾邮件法，被罚款750万澳元。

周四，澳洲通信和媒体管理局（ACMA）表示， 2022年11月至2024年4月期间，CBA向澳洲客户发送了超过1.7亿封不符合反垃圾邮件规定的营销邮件，其中3,480万封邮件发给了未同意接收或已撤回同意接受邮件的客户。

这是CBA第二次因违反垃圾邮件法遭到重罚。2023年5月，该银行因发送6,500万封不含取消订阅选项的电子邮件，被罚355万澳元。

ACMA主席奥洛克林（Nerida O’Loughlin）周四表示，CBA违规行为的规模令人无法接受。

“我们不得不采取进一步行动，因为新的调查发现联邦银行错误地将数百万封邮件归类为非商业邮件。”

“澳洲人已经对这种侵犯隐私的垃圾邮件感到厌倦，显然联邦银行的系统管理存在问题。”

根据法律，法院对违反垃圾邮件规定的企业处以的最高罚款每日可达62.6万澳元。如果企业有过违规记录，罚款上限可提高至每日313万澳元。

ACMA表示，过去18个月内，各企业因违反垃圾邮件法规支付了超过2,000万澳元的罚款。

周四，CBA集团营销总裁麦克劳德（Monique Macleod）表示，银行接受ACMA的调查结果，并为发送不合规的邮件道歉。