关于全面恢复护照换（补）发到馆采集指纹的通知

中国驻纳米比亚使馆将于2025年1月2日(周四)起，全面恢复护照换(补)发到馆采集指纹业务。相关要求如下:

一、未满16周岁人员无需到馆采集指纹。

二、16周岁以上护照换(补)发申请人如无特殊情况均需线下到馆采集指纹。申请人需通过“中国领事”APP提交证件办理申请，并在“选择实体材料递交方式”中选择“到馆递交”。复审通过(“中国领事”APP显示“待制证”)后，申请人需携带相关材料，于领事服务大厅对外办公时间内，前来进行身份核验并采集指纹，无需预约。

三、已满16周岁，但因指纹缺失、损坏等原因无法采集，或因老弱病残孕及其他原因到馆确有困难人员，请在“中国领事”APP“其他想对使馆说的话”栏目中填写情况说明，例如“申请不见面办理(原因: XXX)”，待审核通过后，可免予到馆采集指纹。

四、2025年1月2日前已提交的申请和已制作完成的证件无法在我馆进行指纹补录，可在下一次换证时到馆采集指纹。

五、申请人可在“中国领事”APP订单界面查看办照进度。该软件功能仍在持续完善，申请过程中如有疑问或遇到困难，可通过电话、邮件等方式向使馆领事部门咨询。

领事大厅对外办公时间：每周一、三、五上午9:00-11:30 (节假日除外)

领事证件咨询电话：061-402598（周一、三、五上午转126分机，其余时间转176分机）

领事证件电话咨询时段：周一至周五上午8:30-11:30，下午2:30-5:30 (节假日除外)

领事证件咨询邮箱：windhoek@csm.mfa.gov.cn