阿根廷生活须知：首都布市6种快速报警途径！

华人头条阿根廷7月30日讯/Cl：近几年来，阿根廷的治安状况越来越差，在大街上突遭抢劫；汽车轮胎被卸掉；手机被黑客入侵，银行账户上的存款被洗劫一空；性别暴力等时有发生，一般人只知道通过911报警热线或者直接前往警察局报警，但是事实上，首都布市的报警途径却不止这两种。

拿着身份证去警察局报警是最传统且众所周知的方式，但是这并不是唯一的方式，有时，对于那些刚刚遇到问题的人来说，这也并不是最舒适、最方面最快速的报警途径。

在布市，去年安全部增加了多种报警渠道。如今，民众可以根据自己在每种情况下的喜好，选择不同的同样有效的方式来报告自己所遭遇的事情，并让司法部门能够采取行动。

下面，号角报（Clarin）为大家总结了在布市可以使用的不用前往警察局就可以报警的6种报警途径。

1. 手机或电话拨打911报警热线

截至目前，911报警热线仍然是大家使用的最多的应用于紧急情况的报警渠道，但是自 2022 年 6 月起，居民还可以拨打布市警察局的免费电话号码举报布宜诺斯艾利斯发生的任何犯罪或违法行为。 该服务全年无休、每天 24 小时开放，可处理常规通话和视频通话。

正如布市司法和安全部所解释的那样，当民众拨打 911报警热线时，通话通常会被转介给专门的接线员，该接线员会验证报警人的身份，询问所发生事件的所有相关信息，并将信息转发给警察局，然后他们会将其报告给司法部门。据他们估计，一般来说，整个过程需要 25 到 30 分钟。 完成后，民众会通过电子邮件收到通知，该通知可作为报警凭据。

如果想要缩短时间，民众可以直接拨打其所在辖区的警察局电话号码。想要知道其所在辖区警察局电话号码可以点击以下链接：https://www.policiadelaciudad.gob.ar/?q=comisarias

2. 直接拨打布市检察官办公室电话报警

一般情况下，民众还可以拨打布宜诺斯艾利斯市检察官办公室 (MPF)免费电话：0800-33-FISCAL (347225)报警，该报警热线全年 365 天开放、全天候接收投诉和报案。

通过此报警渠道报警，报案人需要提供自己的姓名，身份证号，电话号码，地址，电子邮件和婚姻状况等信息。

不过，该热线也接受匿名报案，但是由于其匿名报案，后续的案件状态和案件进展了解起来也会相对困难。

3. 线上向检察官办公室报案

检察官办公室每天 24 小时线上接收投诉和报案。 任何人都可以通过 denuncias.fiscalias.gob.ar 网站进行报案或者投诉。首先，报警人必须选择要报告的事件类型，然后选择是否进行身份认证或匿名举报，最后再填写一份表格，其中包含报告所发生事件和相关人员的所有详细信息。

另外，检察官办公室还有其专用应用程序“DENUNCIAS MPF”，也24 小时线上接收投诉和报案，另外，民众也可以通过发送电子邮件至denuncias@fiscalias.gob.ar进行报案或投诉。

无论选择哪一种报警途径，只要报警人选择的不是匿名报警方式，其随后都会收到带有案件追踪号码的确认信息，通过该追踪号码民众可以在线确认其案件状态。

4. 线上向布市警察局报警

布市警察局也有在线报警系统，民众可以通过布市警察局官网进行报案或者投诉，其官网链接为：https://denunciaonline.policiadelaciudad.gob.ar/#/home

通过布市警察局官网报警，报警人首先会要求选择事件类型：抢劫或盗窃；毒品销售；物品丢失; 或其他犯罪行为。 然后必须填写所有个人详细信息和案件具体经过。 最后，操作员将审核具体数据，如果有缺失，会尽快联系报警人，并处理其报告的案件。

为了方便民众和游客访问该警察局官网以及其他官方网站，布宜诺斯艾利斯政府目前已经在多处公共汽车站、出租车、购物中心、餐馆等人流量大的地方粘贴二维码。

5. 亲自前往检察官办公室报案或投诉

如果大家愿意，也可以亲自带着身份证前往布市检察官办公室和投诉部门 (UOD) 举报犯罪和违法行为。

各地区检察官办公室具体办公时间可以在以下网站进行查询：https://mpfciudad.gob.ar/denuncias/denuncia-presencial

6. 在报警点通过视频通话报案或投诉

去年7月，布市政府开始在多个人流量大的公共交通站设置报警点，一边民众可以通过视频通话联系911报警中心，并直接进行报案或者投诉。

通过电话拨打 911报警热线相同：接线员将询问报警人的个人信息和联系信息，询问所发生事件的所有相关详细信息，对案件进行记录，然后通过电子邮件发送确认通知。

目前，地铁D线Congreso de Tucumán站，地铁c线宪法（Constitución）站，地铁B线Juan Manuel de Rosas站，地铁H线Corrientes街站，地铁E线Plaza de los Virreyes站，地铁C线Diagonal Norte站和地铁E线Bolívar站的报案点已经成立。

据号角报获得的官方信息显示，布市警察局新的投诉处理中心目前每月会处理约 5800 起案件，截至目前已处理超过 27000 起案件。（完）