内乡县衙：互联网与文化旅游的激情碰撞

内乡县衙从1984年建馆，迈出改革开放的第一步，历经30余年发展，如今每年吸引着全国各地130万游客前来参观游览，正由4A级景区向国家5A级旅游景区迈进。

沐浴着改革开放的春风，和全国其他文旅博物馆一样，内乡县衙发生了历史性巨变。新时代新气象新作为，伴随着让内乡县衙更加出彩的铿锵足音，内乡县衙文旅迎来了发展的历史契机。

近年来，内乡县衙以弘扬传统文化为主题的研学旅游成为文化旅游发展的新模式、新亮点，“互联网+旅游”的智慧旅游景区架构基本完成，实现了互联网与文化旅游的深度融合，“河南研学旅游示范基地”和“河南省智慧景区”两块招牌已掀起内乡县衙文化旅游产业发展的新篇章！

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重金打造一流设施

“目前，内乡县衙与宝天曼联合创建国家5A级旅游景区已进入最后的冲刺阶段，善作善成的内乡县衙人将不忘初心，牢记使命，奋力冲刺5A景区，为内乡县衙再添新殊荣。”内乡县衙博物馆馆长王晓杰说。

近年来，内乡县衙的文化旅游产业发展方兴未艾。在内乡县委、县政府的支持下，内乡县衙紧盯国家5A级景区创建目标，投资1.2亿元，新建了内乡县衙游客中心及可一次容纳500辆车的地下两层停车场，建成了集地下停放车辆、办理景区票务、旅游接待咨询、景区展示、酒店预订、导游服务、投诉接待、旅游购物、餐饮休闲、信息监控于一体的旅游综合服务体系，使游客可以快速便捷地进入景区参观。

毗邻内乡县衙的历史文化街区，以文化旅游、休闲娱乐、特色小吃为核心，配套了多种旅游服务设施，拉长了文化旅游产业发展链条，七街八巷、门厅相望；亭台楼阁，飞檐翘角，错落有致，穿越在古色古香的历史街区，品尝着特色浓郁的小吃，欣赏着深厚的历史文化，聆听着独有韵味的宛梆，将是广大游客来内乡县衙旅游的新体验。

扫码付款、刷脸进园，一部手机游县衙，“扫一扫”就可追溯文化渊源。近两年，内乡县衙的智慧旅游让越来越多的游客感受到了旅游的省心和便捷，按照“游客服务便捷化、市场营销精准化、内部管理高效化”的总体思路，内乡县衙积极推进景区智慧化建设。先后建立了智慧景区管理平台，更新了售票、停车、门禁、防护等多个系统，开发了语音讲解、自助导览、客流实时统计和超限自动报警等信息化应用系统，并利用大数据对游客进行画像和客源市场分析等为内乡县衙安上了“智能大脑”，插上了“科技翅膀”。2018年，内乡县衙被原河南省旅游局授予“智慧景区”荣誉称号。

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倾心再现衙署文化

被誉为“天下第一衙”的内乡县衙，是我国第一座衙门博物馆，不仅因为它是全国唯一保存最为完整的封建时代县级官署衙门，更因为内乡县衙深厚的官德文化和楹联文化，得到了各级党员干部的青睐，被称作是“神州大地绝无仅有的历史标本”。

“为了使中华传统民俗文化得以传承和发扬，馆长交给我编排《打春牛》这一民俗演出时的场景，至今想起来仍历历在目。”内乡县衙博物馆已退休的副馆长庞艳丽娓娓道来，记得那是春节前的一个周一，馆长下达演艺部要在五天时间内完成《打春牛》的耕作戏，时间紧、任务重，其困难程度可想而知，为了使这一耕作戏更加真实逼真，特邀请了宛梆剧团80岁高龄的马老师扮演县官执鞭，组织县衙内的男职工分角色规劝农事、策励春耕，终于在打春的前一天把这个节目编排好。

一分耕耘一分收获，内乡县衙的《打春牛》节目如今已被列为世界非物质文化遗产。

内乡县衙博物馆馆长王晓杰高兴地向记者介绍：“内乡县衙始终坚持‘文化与旅游同行，保护与开发并重’的指导思想，深入挖掘衙署文化，不断提升陈展档次与内涵，充分发挥传统文化的宣传教育作用，编排不同形式的节目，举办形式多样活动，加大宣传营销力度，使内乡县衙文化特色得以彰显和传播，因此内乡县衙也被评为世界文化多样性十佳博物馆之一。”

近年来，内乡县衙遵循博物馆文物“活起来”、文化“动起来”的发展理念，采用“固展”与“巡展”相结合的方式，在官德文化、廉政文化、楹联文化、宛西民俗文化等方面继续挖掘和布展，增加单体展览56个，利用声、光、电等多途径表现手法，真实再现了县衙胥吏展、楹联文化展等，同时结合历史事实和传统文化，推出了《打春牛》《知县审案》《官民同乐》《宣讲圣谕》《三院禁约碑》《知县招婿》《知县县试》《知县巡街》等节目表演。一系列单体展览的增加，一系列丰富多彩的活动和演出节目，有效地发挥了博物馆的社会教育价值，更为游客带来穿越历史的深刻感受。其中立春时节的“打春牛”活动被联合国教科文组织列为世界非物质文化遗产。

同时，内乡县衙还有计划设计开发出了能够体现文博行业水平的文化系列、生活系列、艺术品系列等12个系列，200余种文创产品，在不断增强自身造血功能的同时，也使内乡县衙丰富的衙署文化通过文创产品以独特的方式进行诠释和流传。

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深情提供暖心服务

今年十一黄金周，来自西安的游客黄女士说：“内乡县衙我慕名已久，趁着这次假期带着一家老小来游玩，这里的基础设施配套完善，工作人员服务热情，注重细节，感觉不错。”

当前，内乡县衙内部以开展作风纪律整顿年为载体的活动正在如火如荼地开展着，内乡县衙上下人心思变、人心思干的氛围日益浓厚，只争朝夕，大干快上的激情空前高涨，服务意识、服务技能比学赶帮超的局面正在形成。

内乡县衙景区自2014年创建国家5A级旅游景区以来，紧紧围绕创建标准扎实地开展标准化建设，从加强旅游基础设施建设、规范旅游景区管理、提升接待服务水平、扩大宣传营销网络等方面着手，坚持常态化管理，增强员工的主人翁意识，要求工作标准常态化、赛制化，工作任务实行激励与责任双重机制，使人人知责任，事事有人管。定期开展技能培训和“大比武”活动，激发员工的工作热情，坚持做到每位员工都是景区的安全员、保洁员、咨询员和推介员，对游客诚心、耐心、细心、热心、贴心服务，时刻为游客着想，时刻为景区添彩。实现了景区管理规范化、旅游服务人性化、环境卫生畅靓化、智慧旅游便捷化，有力促进了景区创建步伐。

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浓情打造研学品牌

“快看，我拓的‘菊谭古治’四字真的和大书法家的一样呀”“你瞧，我磨出来玉米糁是这个样子哟”……这是一群快乐的小精灵在内乡县衙研学旅游中体验“十个一”课程中兴奋地尖叫。

近年来，内乡县衙研学旅行课程通过有益的探索与积极尝试，充分利用丰富的官德文化、楹联文化、廉政文化等优秀传统文化资源，本着弘扬优秀传统文化的宗旨，专门研究制定了以参观考察、聆听讲解、观看节目和动手体验为主的研学旅行课程，形成了自己独特的研学理论，开发了“十个一”研学旅游新课程，即参观一次官德研学基地、观看一场知县审案表演、吟诵一次县衙官德名联、观赏一场县衙动漫电影、制作一次古代官箴拓片、参加一次清代秀才考试、聆听一场非遗宛梆演唱、体验一次宛西民俗活动、参与一次知县出巡仪式、召开一次研学主题班会，引导学生学会用眼睛观察、用心灵感受、用思考探究，在与历史、文化等方面接触中获得真实体验，让学生在参与中不断成长。目前，内乡县衙已成为各大中专院校及中小学进行综合社会实践的主要目的地。2018年被原河南省旅游局授予“河南研学旅游示范基地”荣誉称号。

如今，走进内乡县衙景区，干净整洁的景区环境、热情友好的接待人员、统一规范的旅游标识、方便快捷的智慧旅游体验……内乡县衙人正用一个个“出彩”汇聚成“多彩”，用实干担当凝聚成“浓彩”，描绘出浓墨重彩的内乡县衙新篇章。